卖家提供的退货地址与发货地不一致导致的运费争议处理实施细则,详情:http://ask.vv-tool.com/ 《淘宝平台争议处理规则》查看原文 |
第四十八条 交易由买家承担退货运费时,若卖家提供的退货地址和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地不一致,导致买家退货的运费高于按该发货地进行退货的运费,其差额由卖家承担。
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规则解读:
淘宝网图示(卖家的退货地址应当为“上海”):
天猫图示(卖家的退货地址应当为“北京”):
飞猪图示(卖家的退货地址应当为“广州”):
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