假冒商品问题争议处理实施细则,详情:http://ask.vv-tool.com/ 《淘宝平台争议处理规则》查看原文
第五十五条 卖家出售假冒商品,买家基于生活消费所需购买的,交易支持退款。
规则解读:
生活消费所需的认定:
淘宝将依照普通人的认知水准及日常经验判断,或基于概率学和大数据技术,从交易主体、交易信息、交易行为等多个维度进行排查、综合判断买家是否属生活消费所需购买。
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