《淘宝平台争议处理规则》查看原文

 买家上传或告知退货运单义务的实施细则，详情: http://ask. wv-tool.com/

第四十一条 买家根据本规则退货后，应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家，若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号，卖家主张表面不一致情形的，将由淘宝根据实际情况分配举证责任。