关于淘宝品牌不一致的认定和处罚具体实施细则

品牌不一致的认定和处罚实施细则,详情: http://ask.vv-tool.com/

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规则解读:

对同一件商品的品牌信息描述,在商品页面的各个环节都应该是保持一致、相互匹配的。当各环节间的品牌发生不匹配或者出现矛盾的地方,会容易让买家产生混淆,不知道以何处的品牌描述为准,同时也可能为您带来不必要的误会和纠纷。

 

一、定义

品牌不一致是指卖家出售的商品信息中,标题、属性、商品描述或图片中的品牌,存在不一致、不匹配的情况。

 

二、情形

包括但不限于以下场景:

(一)标题、商品描述或图片指向一个任意品牌,品牌属性为空、other或非标准输入品牌(标准输入品牌是指品牌选项中品牌的规范写法)。

案例1:标题填写品牌耐克,未填写品牌属性。

https://img.alicdn.com/tps/TB1QnlROFXXXXarapXXXXXXXXXX-1055-822.png

 

 

案例2:标题填写品牌“特步,品牌属性填写“other/其他”。

https://img.alicdn.com/tps/TB1P0V6OFXXXXc0XFXXXXXXXXXX-1056-783.png

 

 

案例3:标题填写品牌“耐克,品牌属性填写非标准输入品牌耐克正品运动鞋气垫春夏季网面男鞋(标准品牌Nike/耐克) 

https://img.alicdn.com/tps/TB13DGpOFXXXXXVXpXXXXXXXXXX-867-755.png

注意上述图示中的品牌属性值应选择“Nike/耐克,即使自行输入耐克,这样有品牌属性但未选择而是自行编辑的行为,即便品牌属性与标题描述品牌内容一致,也依旧属于“品牌不一致”。

 

 

2、标题、属性、商品描述或主图,指向一个注册成功品牌和一个以上未注册成功品牌,或指向两个及以上未注册成功品牌。(此“侵权”情形除外:商品标题指向一个注册成功品牌,商品属性出现任一其他品牌。)

案例:标题填写一个注册品牌“风姿歌”,另一个未注册成功品牌“英子著衣”。

https://img.alicdn.com/tps/TB1klGcOFXXXXahXFXXXXXXXXXX-1030-463.png

 

三、违规处理

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四、温馨提示

如何避免出现品牌不一致的情形。

请您自检自查商品标题、图片、属性区域、详情描述等各环节的品牌信息是否保持一致,且不要描述其他不相关的品牌信息。

 

五、常见问题

如何申诉?

商家均有申诉权利,但申诉机会只有一次,请在(卖家中心-体检中心-违规记录,找到对应的滥发信息-品牌不一致的违规记录,点击查看原因-我要申诉)进行申诉,对应需申诉商品及凭证要求可根据申诉页面的提示进行提交。

 

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