高客单价宝贝怎么做,怎样打造爆款,如何做好高客单价商品

高客单价宝贝怎么做,怎样打造爆款,如何做好高客单价商品,
一、高客单价产品
客单价指的是店铺每一个顾客平均购买商品的金额,客单价也即是平均交易金额。从字面意思和定义来说。可以直白地理解为高价产品就是高客单价产品。每一个行业都有高客单价产品。普遍的高客单价类目有家装、珠宝首饰、家具、乐器、汽车家电、手机数码、奢侈品等。

二、高客单价优缺点
1、消费人群精准,利润高
高客单价的产品的利润必然是可观的,客单价越高的越是如此,不然也就没有做高客单价产品的必要了。同样的销售额,高客单价或许一单就赚回来利润,低客单价产品可能需要几百件产品的销量才能达到。
2、转化率相对较低
高客单价产品的劣势主要集中在流量和转化率上。因为价格本身的限制,高客单价商品一般是针对高消费人群,因此它的流量基数本身就少,介于有些低价产品的客户,偶尔也会搜索一下高客单价产品,但是购买的少,导致转化率下降。

三、具体操作
1、定位
产品定位和店铺定位在开店初期就得做好。这关系到我们对于整体产品的设计风格,客服的服务风格以及店铺本身给人呈现出的“性格”属性等等后续优化问题从定位起,我们的目标人群便不再是普通客户,在做优化的时候,我们要针对于高消费人群的喜好而量身定制。从店铺基础开始包装出“高级感”。
2、标题
标题是客户找到我们的基础,所以关键词一定要精准。因为标题除了给客户看还需要给搜索引擎看,让淘宝系统更好抓取,所以标题要更好地去匹配搜索规则。
3、视觉
走高客单价的产品,在这类店铺设计方面,高消费的客户会更在意产品呈现的根绝和气氛,要尽量设计的有调性,以简洁大气为主,不要和路边摊一样。
黑白色调是凸显格调常用的色调。同时产品卖点要精练,详情页描述要专业,删减掉拖沓冗长的描述内容。
4、视频
现在淘宝已经从静态慢慢的向动态过度,对于高客单价产品,有视频就相当于有了和客户建立信任的更有利工具。因为视频比图片更直观更有说服力。有些店铺的运营者甚至会给产品专门拍摄一个产品解说视频。视频方面我们讲的越细致,越能高转化率。同样,一个简单详细的主图视频,对于转化率的提高也是至关重要。

四、营销
1、直通车
在各方面基础已经准备得当的时候,也就是我们开始推广的时候。新品推广,直通车是必备,因为光靠自然搜索是很难做爆款的。在直通车投放方面,要事先充分分析目标人群的购物心理和喜好,做到投其所好。因为高客单价,利润有保障,所以高客单价产品开车成本相对会小一些。
2、活动
为了做好一定的累积,一些能报名的活动最好能参加。淘宝营销中心里面基本涵盖所有的活动。大型的大促活动一定要跟上,平常店铺里的店内活动可以不多,但到了大型活动中,例如618大促,双十一等都是客单价产品的福利期。这段时间由于消费者购冲动购物和盲目购物的心理作祟,会更愿意购买自己平时喜欢但不舍得购买的产品。因此这段时间的活动机会要牢牢把握,就算没有报名活动,起码店内活动还是要策划好的。

五、引流
通常一个店铺中不可能都是高客单价的商品,总会有一些周边产品价格是相对较低的。我们可以通过低价产品引流,再加上好的基础优化来提供转化率。还有一种方法是统一类别,但价格有不同的档次划分;或者套餐价和单价的区分。

六、售后
因为是高客单价产品,所以用户会很在意售后服务。售后回复要及时,如果遇到问题建议打电话沟通解决,毕竟很多时候文字沟通会使双方产生更大的矛盾。客户购买产品后要及时回访,客户评价最好能做到每条都有留言回复,内容不要太过生硬和统一,回复内容要用心,让客户看到我们的诚意以及对每一个客户的重视。

  • 发表于 09/06/2020 01:25:17
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  • 分类:运营经验

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