店铺DSR评分突然下降怎么办,如何快速有效提升动态评分v兔工具

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V兔电商知识库为大家介绍店铺DSR评分突然下降怎么办,如何快速有效提升动态评分

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       1、首先要做的就是检查店铺的DSR下降是哪款宝贝导致的,适当降低该宝贝的推广力度,如果不是店铺里的主推款,可以选择下架该宝贝,从源头上解决问题,防止DSR进一步大幅度的降低。

店铺DSR评分突然下降怎么办,如何快速有效提升动态评分

       2、挑选几款店里的优质款,替换掉导致DSR下降的主推款,将推广着重放在优质产品上面,适当的做点活动,能够快速提升访客量从而增加销量。

       3、如果遇到店铺DSR持续下降并且访客量降低的情况,可以多个渠道增加淘宝店铺流量,例如海淘流量助手、提分宝等。

       4、可以增加一些品质好的赠品,在预算范围内给客户最好的赠品,这样意外的惊喜能增加客户的好感。用心的写一封信给客户,简单就行,贵在用心,好评也不是那么难得到。

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       5、物流是卖家不可控制的因素,在这方面卖家需要更用心的做一些事情。尽量选择大型的物流公司,有条件的话顺丰肯定会更好,其他一些常规物流也可以的,但是像一些管控不到位的物流,不建议选择。如果物流有突发情况,一定要跟买家及时沟通。

       6、短信或者微信等其他社群通知收到货的客户进行评价。淘宝官方限制好评返现,但是卖家可以引导好评,这一点卖家可以很好的利用起来。短信定期回访也是一个很不错的选择,能够一定程度的维系老客户。

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       最后,其实还有一个影响DSR下降比较大的因素就是物流,因为很多的用户之所以不满意商品,很大程度都是物流太慢,一直收不到货,或者运输途中磨损等,这些都是商家不可控制的,所以只能尽力去做到商品的维护,当然,还得从自己能解决的事情出发,把以上的问题处理了,我相信过不了多久你店铺的DSR就会有所提升的。

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  • 发表于 10/14/2020 17:26:19
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  • 分类:运营经验

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