小编这边介绍一种可以拿回补单金额，且不会影响店铺数据的方式，这个方法也请教过官方的朋友知道的。

如何利用官方的规则减少损失，首先要明白一点官方的态度：某宝不鼓励虚假交易的，但是也不是高压监管，零容忍的那种。就像某东虚假交易还要和小二报备这样避免减少税收，和系统判断上的问题。

毕竟一个新店铺平台对其扶持的流量不是很多，需要店长自己去解决一些，所以对于补单要合理不能过度。

官方也给商家一个遇到诈骗投诉消费者的入口拿回被骗金额。即使不返回也不会影响店铺任何数据！

第一步：你先和买家沟通，记住一定要录音或者是截图，沟通内容引导对方说出下单是为了威胁商家刷单要报酬，退款欺诈行为。

最好是能在旺旺上聊天。

第二步：打开淘宝后台，登录规蜜进行报备，报备成功后，在订单管理进行拒绝跑单的订单退款请求，

因为订单已经报备成功，无论判决结果是商家胜诉还是买家胜诉，这个订单都不会纳入任何纠纷跟其他数据，也就是不会影响任何商家信誉积分的。

注意：如果规蜜报备不通过，可以申请复议，大概率会过的。

1、登录规蜜https://guimi.tmall.com

2、输入被跑单的订单编号

3、选择投诉+异常退款+选择买家发起退款退货，涉嫌不当获取运费险+选择买家不是以交易为目的...

4、投诉描述：这个订单是刷单的，来骗钱的，买手恶意申请退款，小二后台可以查看对方全部商家进行退款诈骗行为，请给于对方账号永久封禁处理！

（内容说明是刷单的，不影响任何店铺的数据，查刷单是系统的事情，规蜜小二是帮助处理订单投诉的，没有任何影响）

5、填写退款/售后维权编号

6、授权小二查看聊天内容

7、提交后规蜜处理速度很快的，投诉成功后图片如下图所示

第三步：规蜜报备成功后 跑单买手申请的退款我们就可以进行拒绝了，因为不论结果怎么样这笔订单都不会影响店铺任何数据跟信息，订单状态也会是关闭的，买手都没办法进行任何操作的。

拒绝后需要提供三张证明

1、内容填写：这个是故意恶意申请退款的买手，买手在后台进行退款的行为，请给予对方账号永久封禁处理！

2、规蜜投诉成功的截图，只需要截图上面一半即可，如下图

3、提供物流公司开具的签收证明（如果不方便也可以不提供）

4、提供快递底单。

重点：注意不管买手怎么威胁商家是刷单行为等等，这些都不需要担心的，因为订单是否刷单是系统判定的，不是人工来的，人工没有权利的，

实际小二都清楚对方是骗子，也是站在商家这边的。更多文章请关注小编账号。小编推荐一款商家工具v兔工具(http://www.vv-tool.com/)