各位亲爱的会员:
针对《淘宝规则》描述不符规则调整,我们于2017年9月19日至9月26日期间进行了第二次意见征集,根据收到的有效反馈,多数用户支持此次规则调整,支持平台对重复售劣、严重售劣的情形加大处理力度,保障消费者权益。
本次投票“可再评估”的意见反馈中,个别用户仍旧担心规则加大处置力度后,会引发恶意行为的攻击,在此答复如下:
卖家应当确保自身所售商品和描述相一致,保障商品品质及消费者权益。
对恶意行为的识别和打击,淘宝一直不遗余力,致力于规则、产品等各方面的优化及完善,保障卖家的合法权益。卖家也可通过平台相关渠道或相关工具进行举报。
淘宝网
2017年10月10日
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