关于《淘宝规则》出售假冒商品规则调整公开征求意见结果反馈

各位亲爱的会员：

针对《淘宝规则》违背承诺规则的调整，我们于2017年12月09日至12月15日进行了意见征集，根据收到的有效反馈，多数用户支持此次规则调整，支持平台对违背承诺行为加大处理力度，保障消费者权益。

本次投票“可再评估”的意见反馈中，部分用户对于出售假冒商品后被处罚后如何提交申诉凭证问题有些疑问，对此，特回复如下：

1、如何提交申诉凭证：卖家在收到违背承诺处罚后，可以在罚作出的15天内登陆【卖家中心】-【宝贝管理】-【体检中心】（ 【卖家中心】-【体检中心】-【处罚记录】-【查看原因】-【我要申诉】）提交相应凭证进行申诉。申诉入口只开放一次，请卖家把握申诉机会将自己的有效凭证一次提交完整。

再次感谢亲们对淘宝网的支持与关注！

淘宝网  

                             2017年12月15日