关于《淘宝规则》认证相关规则调整公开征求意见结果反馈

各位亲爱的会员：

针对《淘宝规则》认证规则内容调整，我们于2017年6月6日至6月13日期间进行了意见征集，根据收到的有效反馈，63%的用户支持此次规则调整，支持淘宝为确保用户信息真实性及有效性增加管控措施，不断完善规则，维护淘宝网健康的市场秩序。

部分卖家反馈，担心管控措施会打断用户与平台的联系通道，特回复如下：

平台应法律法规要求，需确保用户信息的真实性及有效性，所以会定期或不定期的复核用户信息，淘宝在对用户信息复核时会多渠道通知，也一定会确保用户与平台的沟通渠道畅通，请用户放心，同时，请用户在收到认证信息复核的通知后，尽快与平台取得联系，及时更新信息。 

再次感谢亲们对淘宝网的支持与关注！

                                                                                                                淘宝网  

2017年6月20日