关于《淘宝规则》“恶意骚扰”规则中新增“会员侮辱、恐吓”情形公开征求意见结果反馈

各位亲爱的会员：

针对《淘宝规则》“恶意骚扰”规则中新增“会员侮辱、恐吓”情形，我们于2016年6月14日至6月21日进行了意见征集，根据收到的有效反馈，70%的用户支持赞同此次规则调整，认为利于净化网络购物环境。

部分用户提出，此次变更的规则是否只适用于卖家而不适用于买家？

此次《淘宝规则》调整后的内容为“恶意骚扰，是指会员采取恶劣手段对他人实施骚扰、侮辱、恐吓等，妨害他人合法权益的行为”，交易的任何一方对他人实施侮辱、恐吓行为，都是淘宝不予支持的。淘宝鼓励买卖双方积极沟通、相互尊重，营造轻松和谐的交易氛围，淘宝是大家的淘宝，希望大家共同维护良好的网络购物环境。

再次感谢亲们对淘宝网的支持与关注！

淘宝网  

                                                 2016年6月28日