关于《淘宝规则》消费者保障服务内容修订公开征求意见结果反馈

各位亲爱的会员：

针对《淘宝规则》消费者保障服务内容修订，我们于2016年3月21日至28日进行了意见征集，根据收到的有效反馈，多数用户认为此次规则调整合适，更好的保障消费者的权益，防范交易风险。

个别用户也提出，希望淘宝在保护卖家权益上也能够多一些举措，特反馈意见如下：

2016年1月5日，《淘宝规则》“不当注册”条款中新增了对于滥用会员权益的行为会进行关单、限制投诉、限制评价等管控措施，这其中也自然包含对消费者滥用权益的行为管控。

同时，淘宝也会积极的在为卖家赋能，卖家激励方面进行更多的尝试。 

再次感谢亲们对淘宝网的支持与关注！

淘宝网  

                                                 2016年4月5日