各位亲爱的会员:
针对《淘宝规则》违背承诺(三)未按约定时间发货规则调整,我们于2015年10月16日至22日进行了意见征集,根据收到的有效反馈,多数用户认为此次规则调整合适,可以更好的约束卖家发货行为,提高网络交易的效率。
但也有一些用户反馈,担心提升赔付底金会导致出现更多会员滥用买家权利的情况,针对这个问题,特反馈意见如下:
目前,淘宝网已对会员滥用权力的情形在进行管控,《淘宝规则》第六十五条“不当注册”规定:对滥用会员权利损害他人合法权益、妨害淘宝运营秩序的行为,淘宝网将视情节采取警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等临时性管控措施。
对会员滥用买家权利的情况,淘宝网后续也会加入更多的管控措施,力求为广大的会员维护公平、透明的市场环境。
再次感谢亲们对淘宝网的支持与关注!
淘宝网
2015年10月28日
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