各位亲爱的卖家:
为了帮扶卖家发展,为消费者提供更多元的购买方式,淘宝网将新增《淘宝网品牌兑换卡行业管理规范》。
此次规则变更于2020年3月13日进行公示通知,将于2020年3月20日正式生效。
主要变更内容:
1、增加对品牌兑换卡类目发布商品的卖家准入、清退、再准入要求,商品发布要求,以及品牌兑换卡商品使用说明。
第三条 【商品发布要求】 卖家在二级类目“多次品牌兑换卡”下发布“兑换卡”商品须遵守以下要求,否则根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》滥发信息“行业特殊要求”第一次下架商品,第二次删除商品扣除A0.2分。 1、卖家可将本店铺内一个或多个商品列入“兑换卡”兑换范围(指定类目的全部实物商品) 2、商品标题须包含“兑换卡”; 3、设置“兑换卡”兑换有效期,须为30天至365天;
第四条 【“兑换卡”使用说明】 1、“兑换卡”成功购买后,不适用七天无理由退款、极速退款规则; 2、买家购买并支付成功“兑换卡”商品,每次兑付商品成功确认收货后,卖家可获得该笔兑付的交易金额。 3、若卖家退出“兑换卡”平台,须将仍在有效期内的未兑付“兑换卡”,向“兑换卡”买家操作退款,退还未使用兑付交易金额给到买家。 4、“兑换卡”过期未用,须退还未使用兑付交易金额给到买家。 5、由于卖家原因导致兑换卡适用商品减少,且买家不再继续兑换的,买家可与卖家协商发起退款。
------------------------------------------------------------------------------------------- 《淘宝网兑换卡管理规范》解读: 一、“用“兑换卡”兑付商品后,若产生退款,将返还当次使用的兑换次数中,“返还当次使用的兑换次数”如何理解? 小王购买了一张价值100元的兑换卡。该兑换卡可兑换4次小王想买的商品。小王发起退货退款后,按规定退货后,将会重新增加一次兑换次数。
二、“指定类目”,具体类目有哪些? 宠物/宠物食品及用品、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺。 |
特此通知,敬请知悉,感谢您对淘宝网的支持与关注!
淘宝网
2020年3月13日
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