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新增《淘宝网品牌兑换卡行业管理规范》公示通知

各位亲爱的卖家:

为了帮扶卖家发展,为消费者提供更多元的购买方式,淘宝网将新增《淘宝网品牌兑换卡行业管理规范》。

 

此次规则变更于2020年3月13日进行公示通知,将于2020年3月20日正式生效。            


主要变更内容:

1、增加对品牌兑换卡类目发布商品的卖家准入、清退、再准入要求,商品发布要求,以及品牌兑换卡商品使用说明。

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 第三条 【商品发布要求】

卖家在二级类目多次品牌兑换卡下发布兑换卡商品须遵守以下要求,否则根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》滥发信息行业特殊要求第一次下架商品,第二次删除商品扣除A0.2分。

1、卖家可将本店铺内一个或多个商品列入兑换卡兑换范围(指定类目的全部实物商品)

2、商品标题须包含兑换卡

3、设置兑换卡兑换有效期,须为30天至365天;

 

第四条 兑换卡使用说明】

1兑换卡成功购买后,不适用七天无理由退款、极速退款规则;

2、买家购买并支付成功兑换卡商品,每次兑付商品成功确认收货后,卖家可获得该笔兑付的交易金额。

3、若卖家退出兑换卡平台,须将仍在有效期内的未兑付兑换卡,向兑换卡买家操作退款,退还未使用兑付交易金额给到买家。

4兑换卡过期未用,须退还未使用兑付交易金额给到买家。

5、由于卖家原因导致兑换卡适用商品减少,且买家不再继续兑换的,买家可与卖家协商发起退款。

 

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《淘宝网兑换卡管理规范》解读:

一、兑换卡兑付商品后,若产生退款,将返还当次使用的兑换次数中,返还当次使用的兑换次数如何理解?

小王购买了一张价值100元的兑换卡。该兑换卡可兑换4次小王想买的商品。小王发起退货退款后,按规定退货后,将会重新增加一次兑换次数。

 

二、指定类目,具体类目有哪些?

宠物/宠物食品及用品、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺。

 

特此通知,敬请知悉,感谢您对淘宝网的支持与关注!

 

淘宝网

2020年3月13日

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