新增《“闲鱼优品”市场管理规范》

“闲鱼优品”市场管理规范

第一章 概述

第一条 【目的及依据】为维护“闲鱼优品”市场正常运营秩序，保障“闲鱼优品”市场买家的合法权益，根据《淘宝规则》等相关规定，制定本规范。

第二条 【适用范围】本规范适用于入驻“闲鱼优品”市场的卖家。

第三条 【效力级别】本规范是对《淘宝规则》的有效补充。本规范中已有特殊规定的，按照本规范执行，本规范未有规定的，依据《淘宝规则》等相关规则执行。

第二章 准入

第四条 【卖家准入】淘宝网卖家须同时符合以下要求，方可申请入驻“闲鱼优品”市场：

（一）卖家须为企业，且为一般纳税人；

（二）签署《“闲鱼优品”卖家入驻协议》，并根据不同的店铺类型依据协议缴纳相关费用；

（三）根据不同店铺类型提交资质备案并设定店铺名。

第五条 【商品准入】“闲鱼优品”市场商品须同时符合以下要求：

（一）卖家已成功入驻“闲鱼优品”市场；

（二）发布在“闲鱼优品”市场限定类目范围内。

第三章 经营要求

第六条 【商品要求】淘宝网卖家除遵守《淘宝规则》商品发布要求外，还需遵守以下要求：

（一）商品须在标题如实描述商品品牌、型号、成色；

（二）商品需在详情页写明货源种类及成色定级标准。

违反上述要求的，淘宝网将依照《淘宝规则》中滥发信息“行业特殊要求”的相关规定进行处理。

第七条 【行为要求】淘宝网卖家除遵守《淘宝规则》行为要求外，还需遵守以下要求：

（一）不得销售存在非官方或非官方授权的维修或改动的商品；

（二）商品需具备质检证书及质保等相关信息。

第八条 【服务要求】“闲鱼优品”市场的淘宝网卖家须提供以下服务：

（一）七天无理由退货：买家在签收商品之日起7天内，在符合销售时的成色及定级标准（包括但不限于：商品无新增划痕、无新增破损等外观痕迹、配附件齐全无损等）的情况下，买家可提出七天无理由退货申请；

（二）30天包换服务：买家在签收商品之日起30天内，商品出现非买家人为造成的质量问题，买家提出换货的；

（三）180天质保：买家在签收商品之日起180天内，商品出现非买家人为造成的质量问题，买家提出保修的；

第四章 市场管理及违规处理

第九条 淘宝网卖家违反本规范相关规定，淘宝网将依照《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等规则对其进行处理，违反第七条、第八条的，淘宝网将根据《淘宝规则》违规承诺处理，一般违规行为扣4分。

第五章 清退

第十条 【主动退出】卖家准入“闲鱼优品”市场后，可申请主动退出。

第十一条 【清退】淘宝网卖家不再符合第四条准入要求的，将被清退出“闲鱼优品”市场。

第十二条 【再准入】卖家主动退出或被清退出“闲鱼优品”市场后，符合准入要求后可申请再次准入。

第六章 附录

第十三条 本规范于2018年12月28日首次生效。

第十四条 “闲鱼优品”市场卖家行为，发生在本规范生效或修订之前的，适用当时的相关规范；发生在本规范生效或修订之后的，适用本规范。

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《 “闲鱼优品”市场管理规范》实施细则

一、“闲鱼优品”市场要求的成色定级标准具体如下：

S级-准新：仅拆封无任何使用痕迹

A级-99新：几乎无划痕或磨损，无维修；

B级-95新：有细微划痕或磨损，无维修；

C级-9新：有轻微划痕或磨损、磕伤，无维修；

D级-8新：有可接受的明显划痕或磨损、磕伤，无维修。

二、卖家准入要求中“根据不同店铺类型提交资质备案并设定店铺名”，淘宝网卖家的具体要求如下：

特此通知，敬请知悉，感谢您对淘宝网的支持与关注！

淘宝网

2018年12月21日