飞猪旅行集市新增船票及旅游服务类商品保障标准的通知

各位亲爱的会员：

为维护推送卖家为消费者提供更优质的服务，保障消费者购物体验，飞猪拟修订《飞猪旅行集市管理规范》、《飞猪旅行集市服务保障标准》，新增“船票”、“旅游服务”类目商品的消费者保障标准。

该规则变更于2018年9月20日进行公示通知，将于2018年9月28日正式生效。

一、此次规则变更要点如下：

1、订单生效后，卖家未经买家书面同意更改或因卖家原因取消“旅游服务”类目商品订单的，卖家须向买家支付违约金，违约金金额为订单金额的5%（但最低不少于5元）。

2、订单生效后，卖家未经买家书面同意更改或因卖家原因取消“船票”类目商品订单的，应为买家退款，并向买家支付违约金，违约金金额为商品实际成交金额的30%（但最高不超过500元）。

3、《飞猪旅行集市服务保障标准》更名为《飞猪旅行集市消费者保障标准》。

二、变更详情如下：

特此通知，敬请知悉，感谢您对飞猪及淘宝网的支持与关注！

                                      飞猪 淘宝网

                                      2018年9月20日