各位亲爱的会员:
为持续提升消费者购买飞猪旅行集市商品的体验,维护市场经营秩序,拟修订《飞猪旅行集市管理规范》,包括卖家行为规范、服务保障标准等。
该规则变更于2018年6月13日进行公示通知,将于2018年6月21日正式生效。
本次规则修订的变更要点如下:
一、度假类目:
1、修订“境外火车票”类目订单生效的规定。
2、新增加价、航班变动、旅行用车、电话卡、境外火车票的管理规定。
3、修订更改及取消已生效订单的服务保障标准,主要如下:
1)提高“境内自由行”、“境内邮轮”、“潜水/岸潜/船潜”、“境外玩乐套餐”、“境内周边游”、“境外火车票”类目商品订单更改及取消的保障标准。
2)修订旅行用车类目订单取消的保障标准,新增接送机、接送火车订单取消的保障标准。
3)新增电话卡商品的服务保障标准。
4)新增损失赔偿的规定。
二、门票类目:
1、新增支付方式、卖家加价的管理规定。
2、提高国内门票的服务保障标准。
三、酒店类目:
1、新增各类目可发布的商品范围规定。
2、修订商品发布违规的处理措施。
3、调整实价有房、预约商品的服务保障标准。
4、新增卖家加价等行为的管理规定。
变更详情如下:
一、《飞猪旅行集市管理规范》:
特此通知,敬请知悉,感谢您对飞猪和淘宝网的支持与关注!
飞猪 淘宝网
2018年6月13日
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