《淘宝网住宅家具行业标准》

第一章 概述

第一条【目的及依据】为了更好的规范淘宝网住宅家具行业的市场管理，维护淘宝网住宅家具行业的日常运营秩序，提高会员对住宅家具类商品的购物体验，根据《淘宝规则》等相关规定，制定本标准。

第二条【适用范围】本行业标准适用于淘宝网住宅家具行业卖家。

第三条【类目范围】一级类目“住宅家具”。

第四条【效力级别】本行业标准是对《淘宝规则》的有效补充。淘宝网卖家在住宅家具行业下发布商品及信息均须同时遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则及本行业标准的规定。本标准有特殊规定的，按照本标准执行，未有规定的，依据《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则执行。

第二章 商品发布

第五条【商品发布】住宅家具行业卖家须遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等中关于商品及信息发布的相关规定。

（一）在发布商品时，须如实描述，不得对商品进行与实际情况不相符的宣传。

（二）在发布商品时，须正确选择宝贝类型，二手商品不得选择全新宝贝类型，全新商品不得选择二手宝贝类型。

（三）对同一件商品的描述信息，包含但不限于商品资质信息、店铺基础信息（如店铺信誉等）、官方资质信息（如金牌卖家、极有家等）、标题、主图、属性、详情等位置的信息，应保证商品各要素间的一致性；同时也须要保障发布的商品信息与实际商品相符。

（四）商品品牌信息应在标题、属性区域和图片描述三方保持一致，若任意一方显示为A品牌，则另两方中不得出现除A以外任何品牌名称信息；若属性区域品牌属性为other/其他，则标题、图片描述中不得出现任何品牌名称。

（五）商品发布到线上后，不得通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。

1、将商品A修改成为完全不同品类的商品B。

2、将商品A修改成为完全不同品牌的商品B。

（六）商品发布数量限制

为了淘宝网有限的资源最大限度满足卖家经营的需求,因此对商品的发布数量进行了限制，具体详见规则《商品发布数量限制说明》。

第六条 【商品标题】

标题描述的品牌、型号、材质等信息应与属性区域信息保持一致。

第七条 【商品图片】

为保障消费者利益，商品不得发布易导致交易风险的外部网站的商品或信息，比如出现外部网站的LOGO、二维码。

第八条 【商品SKU】

SKU定义：SKU即Stock Keeping Unit (库存量单位)，是指宝贝的销售属性集合，供买家在下单时点选，如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。部分SKU的属性值可以由卖家自定义编辑，部分不可编辑。

发布的宝贝须遵循销售属性的本质内容，合理的范围下对SKU自定义编辑。

SKU发布有以下几点需要注意（包含但不限于）：

（一）不同品类的商品应以单独的商品链接进行发布,不得在SKU区域将不同商品以多个图片或文字的形式发布在同一个商品，且此SKU涉及低价引流。

（二）不得在SKU中发布任何与商品真实信息无关的文字或图片，比如“勿拍”,“无货”等。或发布不存在的SKU（指这个SKU的商品实际并不存在），且涉及用此类SKU进行低价引流。

第九条【儿童家具类商品发布特殊规范】

住宅家具行业中的儿童家具类包含 “儿童凳” “儿童成套家具” “儿童床” “儿童床垫” “儿童沙发” “儿童学习桌” “高低/子母床” “儿童餐椅” “儿童椅” “婴儿床” 10个叶子类目。

卖家发布儿童家具类商品时，除遵守以上商品发布规定外，还应遵守以下要求：

（一）第一张主图由卖家自定义设计。第四张主图必须是清晰的实拍的对应商品说明书中适用年龄段和安全警示语图。

（二）如果商品有折叠或调整装置，第三张主图必须是清晰的实拍的对应商品适当位置标示的“警告！小心夹伤”警示图。

（三）如果商品是升降气动杆的转椅，第三张主图必须是清晰的实拍的对应商品适当位置标示的“危险！请勿频繁升降玩耍”警示图。

以上图片必须为白底+商品，不得出现其他文字及人物等信息。

参考以下图示：

第四张主图说明书警示图示参考1：

第四张主图说明书警示图示参考2：

第三张主图商品上警示图参考1：

第三张主图商品上警示图参考2：

第三张主图商品上警示图参考3：

第三章 行为规范及争议处理

第十条【如实描述】卖家应遵守《淘宝规则》关于如实描述的相关规定，并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述不相符，视为描述不符。

第十一条【交易承诺】卖家应遵守《淘宝规则》关于违背承诺的相关规定，承担相应的售后保障责任。卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务，视为违背承诺。

第十二条【争议处理】如交易双方有争议，按照《淘宝争议处理规范》规则执行。

第十三条【品质抽检及违法行为处理】淘宝网将依据《淘宝网商品品质抽检规则》，对住宅家具行业卖家商品进行定期或不定期抽检。儿童家具类商品抽检标准详见“淘宝网抽检标准（家装、家具）”。多次抽检不合格的品牌将进行品牌禁售，已禁售的品牌详见“多次抽检不合格品牌商品禁售公告”。

第四章 违规处理

第十四条【违规处理】卖家违反本标准相关规定，淘宝网将依照《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》、《滥发信息的认定和处罚的规则与实施细则》、《淘宝网商品品质抽检规则》及其他相关规则对其进行处理。

第五章 附则

第十五条 本行业标准于2017年9月12日首次生效。

淘宝网住宅家具行业违规处理方式一览表

特此通知，敬请知悉，感谢您对淘宝网的支持与关注！

淘宝网  

2017年9月5日