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关于《淘宝网评价规则》变更公示通知

各位亲爱的卖家:

基于提升消费者购物体验的理念,淘宝网此前上线了售后评价功能,供买家退款成功后对卖家的退款速度退款态度进行评价。随着平台产品的不断升级,越来越多消费者享有了极速退款服务,售后评价功能已逐渐被淡化。因此,我们将下线该功能点。

商家应继续为消费者提供优质的服务,消费者依然有权通过评价(包括追加评论)如实表达交易过程中的服务感受;如遇到交易纠纷,可以通过及时发起申请退款或者售后来解决问题。

 

此次规则变更2017818日进行公示通知,将于2017825日生效。

 

此次规则变更要点如下:
1、调整《淘宝规则》正文中关于售后评价规则条款;

2、删除《淘宝网评价规则》中关于售后评价规则条款。

 

具体变更内容如下:attachments-2020-10-KFw4NhR55f8fd073b81c4.pngattachments-2020-10-wmGsYiAu5f8fd08258e33.pngattachments-2020-10-bJ7EDnWl5f8fd091f09f4.pngattachments-2020-10-fxNMrHbD5f8fd0a207ab3.png

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