各位亲爱的会员:
为了维护淘宝网健康的市场秩序,为消费者提供安全放心的网购环境,更好地保护权利人的合法权益,管理市场中品牌误导现象,淘宝网根据市场发展现状,对《淘宝规则》中“品牌不一致”相关规则做相应调整。
此次规则变更于2016年12月6日进行公示通知,将于2016年12月13日正式生效。
主要变更点如下:
1、滥发信息违规处理调整:
针对滥发信息情节特别严重场景,增加“限制商品发布数量”处理措施。
2、滥发信息情形调整:
“品牌属性乱用”情形迁移出“滥发信息”第(四)款“商品要素不一致”,新建“滥发信息”第(六)款“品牌不一致”;
3、描述不符情形调整:
增加描述不符中关于“卖家对商品品牌描述与买家收到商品品牌不一致”相关情形。
具体变更内容:
新增《品牌不一致的认定和处罚的规则与实施细则》 |
对同一件商品的品牌信息描述,在商品页面的各个环节都应该是保持一致、相互匹配的。当各环节间的品牌发生不匹配或者出现矛盾的地方,会容易让买家产生混淆,不知道以何处的品牌描述为准,同时也可能为您带来不必要的误会和纠纷。
一、定义 品牌不一致是指卖家出售的商品信息中,标题、属性、商品描述或图片中的品牌,存在不一致、不匹配的情况。
二、情形 包括但不限于以下场景: 1、标题、商品描述或图片指向一个任意品牌,品牌属性为空、other或非标准输入品牌(标准输入品牌是指品牌选项中品牌的规范写法)。 案例1:标题填写品牌“耐克”,未填写品牌属性。
案例2:标题填写品牌“特步”,品牌属性填写“other/其他”。
案例3:标题填写品牌“耐克”,品牌属性填写非标准输入品牌“耐克正品运动鞋气垫春夏季网面男鞋”(标准品牌Nike/耐克) 。 注意:上述图示中的品牌属性值应选择“Nike/耐克”,即使自行输入“耐克”,这样有品牌属性但未选择而是自行编辑的行为,即便品牌属性与标题描述品牌内容一致,也依旧属于“品牌不一致”。
2、标题、属性、商品描述或主图,指向一个注册成功品牌和一个以上未注册成功品牌,或指向两个及以上未注册成功品牌。(此“侵权”情形除外:商品标题指向一个注册成功品牌,商品属性出现任一其他品牌。) 案例:标题填写一个注册品牌“风姿歌”,另一个未注册成功品牌“英子著衣”。
三、违规处理 |
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