《淘宝网汽车用品及配件行业标准》

第一章 概述

第一条 【目的及依据】为了更好的规范淘宝网汽车用品及配件行业的市场管理，维护淘宝网汽车用品及配件行业的日常运营秩序，提高会员对汽车用品及配件类商品的购物体验，根据《淘宝规则》等相关规定，制定本标准。

第二条 【适用范围】本行业标准适用于淘宝网汽车用品及配件行业卖家。

第三条 【类目范围】一级类目“汽车/用品/配件/改装”。

第四条 【效力级别】本行业标准是对《淘宝规则》的有效补充。淘宝网卖家在汽车用品及配件行业下发布商品及信息均需同时遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则及本行业标准的规定。本标准有特殊规定的，按照本标准执行，未有规定的，依据《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则执行。

第二章 商品发布

第五条 【商品发布】汽车用品及配件行业卖家需遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等关于商品及信息发布的相关规定。

（一）在发布商品时，需如实描述，不得对商品的实际效果进行不符的宣传。

（二）在发布商品时，需正确选择宝贝类型，二手商品不得选择全新宝贝类型，全新商品不得选择二手宝贝类型。

（三）对同一件商品的描述信息，包含但不限于商品资质信息、店铺基础信息（如店铺信誉等）、官方资质信息（如金牌卖家、极有家等）、标题、主图、属性、详情等位置的信息，应保证商品各要素间的一致性；同时也需要保障发布的商品信息与实际商品相符。

（四）商品发布到线上后，不得通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。

1、将商品A修改成为完全不同品类的商品B。

案例1：原出售商品为纸巾，现出售商品为汽车坐垫。

案例2：原出售商品为衣架，现出售商品为靠枕。

案例3：原纸巾和汽车坐垫发布在一个商品里，现出售商品为汽车坐垫。

2、将商品A修改成为完全不同品牌的商品B。

除上述要求外，汽车用品及配件行业卖家还须遵循以下发布要求：

第六条 【商品标题】

（一）需要包含自身产品品类词，不得带有任何与商品真实信息无关的文字或符号

（二）不得将不同品类的品类词堆砌发布到同一个商品中。

（三）标题描述的品牌、型号、材质等信息应与属性区域信息保持一致。

错误示例1：标题为更多宝贝请联系客服，无商品品类词。

错误示例2：座垫纸巾盒堆砌发布。

第七条 【商品图片】

（一）商品图片需为实物拍摄图，包含对应品牌官网图、杂志图等。以下情况不算实物图：其他品牌物品图片，主图中只有文字信息等。

（二）商品图片不得进行与商品信息无关的描述，比如出现外部网站的联系账号、二维码等广告信息，或出现虚假宣传信息等情形。

第八条 【商品SKU】

sku定义：SKU即Stock Keeping Unit (库存量单位)，是指宝贝的销售属性集合，供买家在下单时点选，如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。部分SKU的属性值可以由卖家自定义编辑，部分不可编辑。

发布的宝贝须遵循销售属性的本质内容，合理的范围下对SKU自定义编辑。Sku发布有以下几点需要注意：

（一）不得出现“产品标题为A产品，sku编辑内容为B产品”的情形。

错误示例：标题主体内容为坐垫，sku和主图显示商品为腰靠。

（二）不同品类的商品应以单独的商品链接进行发布,不得在SKU区域将不同商品以多个图片或文字的形式发布在同一个商品。

错误示例1：垃圾袋和垃圾桶不得以多个图片的形式发布到同一个商品中。

错误示例2：坐垫和纸巾盒不得以多个sku的形式发布到同一个商品中。

（三）不得在sku中发布任何与商品真实信息无关的文字或图片描述，比如“周年庆”“拍下联系客服”等。

错误示例：汽车坐垫商品中，sku信息写“周年庆”。

第三章 行为规范及争议处理

第九条 【如实描述】汽车用品及配件行业卖家应遵守《淘宝规则》关于如实描述的相关规定，并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述不相符，视为描述不符。

第十条 【交易承诺】卖家应遵守《淘宝规则》关于违背承诺的相关规定，承担相应的售后保障责任。卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务，视为违背承诺。

第十一条 【争议处理】如交易双方有争议，按照《淘宝争议处理规范》规则执行。

第十二条 【品质抽检及违法行为处理】淘宝网将依据《淘宝网商品品质抽检规则》，对汽车用品及配件行业卖家商品进行定期或不定期抽检。汽车用品及配件类商品抽检标准详见“淘宝网抽检标准（汽配）”。

第四章 违规处理

第十三条 【违规处理】卖家违反本标准相关规定，淘宝网将依照《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》、《滥发信息的认定和处罚的规则与实施细则》、《淘宝网商品品质抽检规则》及其他相关规则对其进行处理。

第五章 附则

第十四条 本行业标准于2016年12月2日首次生效。

第十五条 淘宝网卖家在汽配行业下发布商品或信息的行为，发生在本行业标准生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则。发生在本行业标准生效之日或修订之日以后的，适用本行业标准。

淘宝网汽配行业违规处理方式一览表

特此通知，敬请知悉，感谢您对淘宝网的支持与关注！

   淘宝网    

2016年11月25日