各位亲爱的会员:
为消费者提供优质的服务是淘宝与卖家共同的目标。为提升消费者满意度,规范卖家商品如实描述,《淘宝规则》描述不符规则于2015年9月29日在38个一级类目下试行了描述不符新规,经过近一年的试行,取得了较好的效果,此次该规则将正式纳入《淘宝规则》。
此次规则变更于2016年9月9日进行公示通知,将于2016年9月20日正式生效。
主要变更点如下:
1、描述不符三类情形的扣分,由固定分值调整为梯度扣分,同时匹配对商品的处置,增加扣分保护,给予卖家商品整改的机会。
详细变更内容:
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