《“淘宝汇吃”市场管理规范》

第一章 总则

第一条【目的及依据】 为了更好地规范“淘宝汇吃”市场（域名为：chi.taobao.com），维护其正常运营秩序，根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》、《淘宝网食品行业标准》等相关规定，制定本规范。

第二条【适用范围】本规范适用于“淘宝汇吃”市场卖家。

第三条【效力级别】本规范是《淘宝规则》的有效补充。本规范有特殊规定的，按照本规范执行，未有规定的，依据《淘宝规则》执行。

第四条【诚信承诺】“淘宝汇吃”市场卖家须在日常经营中诚实守信、遵纪守法，积极提升自身品质和信誉，给消费者带来更好的体验，将“淘宝汇吃”市场建设成为公开透明、公正文明、秩序良好的品质市场。

第二章 入驻

第五条 淘宝网卖家须同时满足以下条件方可入驻“淘宝汇吃”市场：

（一）符合《淘宝网营销活动规则》。

（二）店铺主营类目属于如下类目之一：“零食/坚果/特产”、“咖啡/麦片/冲饮”、“酒类”、“茶”、“粮油米面/南北干货/调味品”、“传统滋补营养品”、“水产肉类/新鲜蔬果/熟食”。

（三）店铺信用等级：三钻及以上。

（四）近30天店铺支付宝成交金额≥1万元。

（五）店铺内所有的食品类商品符合本规范第七条的商品准入条件。

（六）店铺加入“放心淘-食品腐烂破损险”保险服务。

（七）近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不低于4.7（开店不足半年的自开店之日起算）。

（八）本自然年度内，不存在严重违规行为。

（九）本自然年度内，不存在出售假冒商品违规的行为或上一自然年度内因出售假冒商品违规扣分满24分及以上。

（十）近30天纠纷退款率低于店铺所在主营类目的均值。

（十一）近30天品质退款率低于店铺所在主营类目的均值。

（十二）店铺依据其第一主营类目须符合以下要求：

第六条 入驻“淘宝汇吃”市场的卖家如同时符合以下条件，可申请成为“淘宝汇吃”市场精选卖家：

（一）近半年店铺非虚拟交易的DSR评分三项指标分别不低于4.8（开店不足半年的自开店之日起算）。

（二）近30天店铺支付宝成交金额≥4.5万元。

（三）近30天纠纷退款率低于店铺所在主营类目均值的50%。

（四）近30天品质退款率低于店铺所在主营类目均值的50%。

（五）店铺加入“极速发货”服务。

第七条 商品准入

店铺内所有食品类商品须上传实物标签/中文背标，具体要求如下：

“淘宝汇吃”市场管理规范实施细则

1、坏单包赔服务，要求卖家为店铺所有商品购买“放心淘-食品腐烂破损险”。

2、极速发货服务，是指卖家通过加入“24小时发货合约”，在买家通过支付宝付款后24小时内发送买家所购实物商品（卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准）。

3、淘宝食品标签图片上传公告：

https://meishi.bbs.taobao.com/detail.html?spm=0.0.0.0.mecBPI&postId=6492559

特此通知，敬请知悉，感谢您对淘宝网的支持与关注！

淘宝网

2016年8月12日