《淘宝争议处理规则》新增虚拟商品争议处理规范公示通知

各位亲爱的会员：

虚拟商品与实物商品存在较大差异，故在交易纠纷上也存在特殊性，此次拟在《淘宝争议处理规则》“第四章 特殊交易争议处理规范”中新增关于虚拟商品的争议处理内容，使虚拟类商品的争议处理更规范、清晰。

此次规则变更于2015年12月29日进行公示通知，将于2016年1月5日正式生效。

此次规则变更要点如下：
《淘宝争议处理规则》第四章“特殊交易争议处理规范”新增第七节“虚拟商品争议处理规范”。

 特此通知，敬请知悉，感谢您对淘宝网的支持与关注！

  淘宝网  

      2015年12月29日