问：营业执照申请的天猫店铺店要变更名称，天猫店铺会不会有影响？天猫店铺要不要随着做变更？
　　答：1、由于商家的天猫店铺名关联商家店铺会员名、店铺旺旺账号、店铺NICK及店铺域名等天猫店铺相关识别要素，一旦生成，便无法修改了；
　　2、营业执照可以变更，对店铺没有影响。

　　问：我家有一个链接用淘宝客拉起来的销量，销量排名是前5，但是直通车转化很低，现在该如何提高优化呢？
　　答：1、先通过直通车-工具-流量解析-数据透视看下行业的PPC是否在上升；
　　2、看下竞争度怎么样，是不是也在上升，这样就可以判断是不是同行竞争度越来越大，关键词的PPC在上升；
　　3、关键词的转化要是追评或者大于行业的均值就没有问题，就不是自己转化的问题。

　　问：直通车10分关键词出价越来越高，是竞品出价高了，还是自己转化低呢？还是其它原因？
　　答：1、要优化转化，五张主图的逻辑、详情页、视频、评价、买家秀、问大家，基础销量；
　　2、不是优化直通车的问题，是要优化宝贝本身转化的问题，在选词、图片的匹配、人群的匹配等方面都要去做优化和测试。

　　问：转化影响力大还是收藏加购大呢？
　　答：转化影响力更大一些，收藏加购最终都是要转化才会给宝贝权重。

　　问：直通车经常遇到一个计划里面花费80%以上都在一个词上，等把这个词降低出价或者改为精准匹配了，就会有第二个词将计划里面80%花费给抢占去，循环往复，等将所有词都降价或者精准匹配了，就会发现花不出钱了，遇到这种情况是什么原因导致的呢？直通车应该如何调整？
　　答：1、首先关键词从广泛匹配改精准匹配，减低关键词出价会使得关键词展现量减小，最后就会花不出去钱；
　　2、两个关键词抢一个计划花费的情况，如果两个词都要流量，那就分开两个计划投放，另外一种就是其中一个关键词控制展现降低出价；
　　3、计划本身的关键词优化本质是：为了提高投产，降低关键词PPC或者提高转化提高成交；
　　4、不建议直接从广泛匹配改精准匹配，可以先观察质量分，有9分10分的情况下，可以做关键词的拖价，每天下调出家5%。这样来降低PPC；
　　5、本身如果是主推计划，关键词本身要使用核心关键词在5个左右，如果这几个关键词本身有出现展现量的差异，为了评价获取展现，出价也需要差异，不要出到相同的排名位置。

　　问：小玺君，有没有什么软件可以导出自己店铺里客户信息？像客户运营平台中的客户只能一个一个地去查看信息，可不可以一次性全部导出呢？
　　答：在商家中心-我的工作台-交易管理，这里可以批量导出订单的信息。

　　问：怎样衡量车图的质量，看点击率还是点击转化率呢？标准是什么？
　　答：1、用点击率来衡量，如果点击率接近，就用点击率×点击转化率的得数来衡量；
　　2、先用核心关键词确定行业点击率高低，再直通车-工具-流量解析-数据透视；
　　3、优秀主图点击率要求高于行业点击率得1.5-2倍。


　　问：请问小类目，产品多，缺爆款，动销率62%，客单220左右，现在店铺销售额主要依靠两款1000的产品支撑，销售占比57%，现在想推个爆款出来，产品布局要怎样优化呢？
　　答：1、布局产品要根据价格段来布局，尽量在一个价格段里面布局产品；
　　2、低客单价引流进来的访客会影响高客单价产品的转化，除非是强关联的产品，所以建议是上产品的时候客单价模型不要相差太大。