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《淘宝网生活服务市场管理规范》变更公示通知
各位亲爱的会员：
为更好地提高淘宝网生活服务市场中“家庭保洁市场”卖家的服务质量， 提升消费者在“家庭保洁市场”的服务体验，淘宝网拟新增“家庭保洁市场”的服务保障和行为规范，涉及《淘宝网生活服务市场管理规范》及其实施细则调整。
此次规则变更于2015年9月15日进行公示通知，将于2015年9月22日正式生效。
此次规则变更要点如下：
- 新增家庭保洁市场卖家的准入、清退标准。
- 明确家庭保洁市场卖家的服务保障及行为规范，包括【快速响应】、【单方面拒单赔付】、【爽约赔付】、【迟到赔付】、【不满意重新打扫】，对于未履行服务保障要求的，按违背承诺处罚。
具体变更内容如下：
《淘宝网生活服务市场管理规范》变更内容如下
《淘宝网生活服务市场管理规范》实施细则变更内容如下
特此通知，敬请知悉，感谢您对淘宝网的支持与关注！
淘宝网
2015年9月15日
- 发表于 10/26/2020 23:21:34
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- 分类：淘宝规则解读
