2019淘宝天猫双十一活动发货规范，提升消费者体验。v兔电商工具出品，更多干货: http://ask.vv-tool.com/天猫双11就要到来了，阿里为了保障消费者的购物体验，在双11期间对天猫的交易秩序进行了规范。下面我们一起来看一下。

        一、发货时间：

　　1. 天猫订单

　　在双11当天下单的消费者商家(虚拟类目*除外)须在2019年11月18日23:59:59前发货，2019年11月16日00:00:00-2019年11月19日23:59:59期间消费者付款的订单，商家(虚拟类目*除外)须在72小时内发货，商家完成发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，不然就会按照按照《天猫规则》延迟发货处理。

　　2. 天猫国际订单

　　2019年11月11日00:00:00-2019年11月15日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口的订单，商家(虚拟类目*除外)须在2019年11月18日23:59:59前发货，2019年11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口的订单(即非跨境保税订单)，商家(虚拟类目*除外)须在2019年11月20日23:59:59前发货，商家完成发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。

　　二、交易流程调整：

　　(一)确认收货超时：

　　2019年11月11日00:00:00-2019年11月17日23:59:59期间付款成功的订单：

　　1. 通过快递、EMS发货的，自“卖家已发货”状态起的15日后，系统会自动确认收货。

　　2. 通过平邮发货的，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货。

　　3. 天猫国际商品，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货。

　　4. 家装分阶段等订单以订单信息为准。

　　5. 买家收件地址为海外或港澳台地区的天猫交易订单，确认收货超时与日常保持一致。

　　6. 消费者可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天。

　　以上就是淘宝天猫双11发货规则调整通知了，商家想要知道更多的详细内容的话，可以上天猫相关规则平台进行查看。不过这个规则对商家来说算是一件好事了，在双11当天下单付款的消费者，商家只要在18日前发货就可以了。

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