在淘宝上开店的人很多,为了保证卖家和买家之间的交易得以正常进行,保障双方的权益,制定了一些列的制度。一些新开店的卖家朋友,由于缺乏对开店规则的了解,很容易就出现违规行为,导致店铺扣分。接下来小鱼君就为大家介绍一下淘宝开店的违规行为都有哪些。
一、一般违规类型
淘宝店铺一般违规行为包括:
1、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息;
2、存在虚假交易、店铺中滥发信息、 宝贝的描述不符;
3、违背承诺、竞拍不买;
4、恶意骚扰、不当使用他人权利以及恶意评价。
一般出现这类违规节点,及时找出违规的原因,纠正或下架商品,对店铺有影响,但是影响并不大。
二、淘宝店铺严重违规的行为
1、发布违禁信息;
2、存在着泄露或者盗用他人信息,骗取他人财物;
3、扰乱市场秩序、不正当谋利、出售假冒商品、假冒材质成分;
4、店铺出售的进口商品未经报关、发布非约定商品。
根据违规情节的严重性来扣分,该类积累扣满12分或12分倍数,将被限制参加营销活动。情节严重的,有永久限制营销活动、店铺屏蔽、查封账户的可能。
对于一般违规应及时纠正,通过相关考核。
对于一些情节严重,严重影响流量、店铺和产品展示销量的情形,重新做起来很难,建议是重新弄一个店铺经营。
三、违规扣分会被清零吗
违规分为:一般违规扣分、严重违规扣分、出售假冒商品违规扣分,淘宝网每年12月31日24:00点会对符合条件的扣分做清零处理,详情如下:
一般违规扣分:全部清零;
严重违规扣分:≥48分,店铺永久封店;<48分,全部清零;
总结:若卖家当前账号没有被严重违规48分永久冻结,在自然年底即12月31日所有扣分都会清零。
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