最近经常听到有掌柜说之前的老店开的挺好的,但是呢最近店铺没怎么用心去管,一直在走下坡路,就快要做死掉了,或者上来就跟我抱怨,店铺去年用直通车一推就做好了,今年这样做没有用,只见亏钱不见盈利。这是因为淘宝系统越来越成熟,竞争环境不一样了,需求也不一样了,同样的宝贝,去年能卖,今年就不一定卖的好了。如果还是走老路,那么你的店铺就只能走下坡路。
这种时候我们要怎么做呢?首先就要重新把店铺的定位和商品整理一下。在最开始的时候,淘宝的流量是开放式的,谁的店铺人气高、信誉高、销量好,流量就给谁。所以,在那时候,为了充分的利用流量,很多淘宝店铺都是什么都卖。把店铺开的像杂货铺一样,顾客不需要这个东西,有可能会需要别的,大家都是什么都卖的。
但是现在这样做就完全行不通了,为什么呢?现在淘宝讲究千人千面,讲究店铺人群标签,你什么东西都卖会导致店铺人群标签非常的混乱。淘宝系统不知道你是卖什么东西的,它给你推荐的很有可能根本就不是你所需要的精准的人群。比如说你店铺主推款是年轻一点的针对18到25岁的男性卫衣,但是你人群标签混乱,给你推荐到35岁以上男性去了,你觉得你会有成交吗?现在很多店铺手淘首页流量非常多,转化率也不低,就是因为人群标签精准,把正确的宝贝投放到正确的人群下面,才会有转化,才能够赚钱。所以说,我们把店铺和产品的定位放在第一个点来讲,你开淘宝店卖东西,首先就要明确你想要卖给谁,然后再去做。像下图中的店铺就是标准的杂货铺,又是女装又是童装还卖玩具,这是完全不可取的。
其次我们要做的就是重新上新品,重新获得新品的搜索加权。对于一些不再辉煌,已经走到末路的店铺来说,都会有一个问题就是:一大堆滞销品,店铺的自然搜索流量也没几个。在这种情况下,你最需要干的工作不是空想要怎么样把之前卖的还可以,现在只有个位数访客的产品变得跟以前一样。你现在要做的是删除重来。很多掌柜自己之前的宝贝有销量有评价舍不得删除的,但是你的宝贝权重已经是无限接近零了,不要说是让它恢复,就是让它的权重起来都要花费很大的力气。有些掌柜不信邪,非要用直通车去硬推,结果呢红红火火恍恍惚惚的推了一个月,亏了。又跑来找我诉苦,说今年的淘宝怎么怎么不好做,怎么怎么太难。
淘宝一个月没销量的宝贝就算是滞销品了,3个月没销量就差不多判了死刑了,权重会直接掉到最低,这个时候你还舍不得么?那为什么我要说直接删除宝贝再重新发布呢?因为你的标题、主图、详情重新做,重新发布之后它就是新品了,而新品一旦打上新品标签淘宝是会有一定的扶持的。它是会有权重的,如果说你的这一款宝贝自然需求还在,经过你一番用心打造之后,它还是有成为市场潜力爆款的可能性的。而有一些掌柜就是不知道及时止损,非要不撞南墙不回头。
再下来就是要把老店铺当成新店铺来做,从标题到选款到上新踏踏实实的去做,有一些掌柜觉得自己的店铺是皇冠的,虽然现在做的不好,但是曾经辉煌过,做标题非要用大词核心词。一双运动鞋标题里面又是板鞋运动鞋又是男鞋帆布鞋,恨不得把跟他沾边的核心词全部堆上去,而这些核心词下的宝贝加起来有三、四千万都不止了,你没销量没权重用这么多大词,你凭什么认为你竞争的过别人?就凭你的店铺是皇冠的?皇冠店铺给你的宝贝加的权重没有你想象的那么多。既然店铺已经到了垂死的边缘,既然是上新品做标题,就好好查词的数据,然后进行组合,该怎么做就怎么做。
最后还可以试着维护一下老顾客,做一下老顾客营销。像以前经营的不错的店铺,都会有一些老顾客的资源,新品上新,联系一下老顾客,给老顾客一些专享活动,让老顾客进店浏览、成交,增加店铺以及单品权重,很多掌柜都会头疼怎么破零,给老顾客一些适当的优惠,新品刚刚上的时候适当的牺牲一部分的利润,就可以达到破零的效果。
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