如何确定店铺的客单价？客单价受哪些因素的影响？

客单价在实际的运营过程中，直观的反映了店铺的消费人群和店铺盈利情况是否正常，但是却也容易被我们忽略。店铺商品的客单价越高，代表店铺商品的综合品质越高，所针对的消费群体消费能力越强，店铺的盈利情况也更为乐观。

我们想要合理的确定店铺商品的客单价，就需要了解客单价受哪些因素的影响。接下来小鱼君就告诉大家客单价的影响因素是什么。

1、 产品定价

首当其冲的就是自身类目商品的产品定价定价高低也从基本上确定了客单价的多少，理论上客单价只会在产品定价的上下一定范围内浮动（ 正常情况） 有点类似于市场经济学里面的价值规律的情形，特殊类目除外比如零食、 紧固件等一些客户通常会多件购买的商品。

2、 促销优惠

在大型促销优惠的过程中客单价的高低取决于优惠的力度（ 优惠券、折扣满减秒杀、赠品返利） 同时基于优惠力度的多少， 免运费的最低消费标准的设置，对客单价也是有重要影响。举个例子：在双十一中某家店铺设置的免运费最低消费标准为199，也就是消费满199才能免运费。这样的设定，在促销优惠较大的时候是让客人选择凑单购买多件商品的一个较好的办法（ 当然还是要看你产品的吸引力） 这时客单价就会较之于平时提高不少。

3、 交叉推荐是否合理

这是一个间接影响因素，交叉推荐的定义（ 不同的平台有不同的见解）。一般在淘宝商品详情页，店铺一般会推荐购买某某套餐同时在商品详情页内会加入其它宝贝的图片链接，这种互链是交叉推荐的最原始的定义，在流量上我们叫相互引流。现在基于大数据的算法（ 浏览历史 * 类目关联 * 关注焦点 * 其它）， 在首页 - 中间页 - 搜索列表页 - 详情页 - 购物车页 - 订单详情页， 无所不在的关联商品推荐。

4、 其他

类目属性。不同的类目属性其客单价是不同的，比如一袋薯片与一件服装。在互联网上购物，排除运费最低消费的影响， 你是愿意只买一件衣服还是购买一袋薯片呢。这里并不是让你来选择购买哪一样而是让你选择购买物品的数量。正常消费者通常情况会购买一件或者一件以上的服装，而不会仅仅购买只有一袋的薯片（ 当然会顺便看看有没有其他的或者购买多袋薯片）。单位低定价的商品，消费者在线消费的时间成本与操作成本当然不会仅仅只买一件单位定价低的商品（ 该商品的正常市场价格），这与我们逛超市时一个道理。去超市绝大部分情况不会仅仅是为了买瓶水才去。所以，这里提出的客单价的影响因素实质上是与购物车里的商品数量是有莫大关系的。提高客单价以及提高销售的诀窍，就是提高单个客人购物车内商品的数量以及单个订单内商品的数量（ 奢侈品也同理）。当然用户的消费调性培养也是一种提高客单价的方式，比如小米这些年就是这么操作的。