各位亲爱的会员:
为了持续提升淘宝网购平台的服务水平,促进淘宝网购交易市场的持续发展。《淘宝争议处理规范》将作出以下修订:
1、《淘宝争议处理规范》更名为《淘宝争议处理规则》;
2、“特殊交易争议处理规范”中新增“直邮海外交易处理规范”;
3、部分内容的补充修订及完善。
此次规则变更于2015年3月13日公示,预计将于2015年3月20日正式生效。
主要变更内容:
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