2020天猫发票规范,天猫旗舰店发票制度变更。v兔电商工具出品,更多干货: http://ask.vv-tool.com/ 在天猫旗舰店上开店铺不能拒绝给非消费开发票否则就要被扣分,为了方便给消费者开发票在天猫上有一个申请开发票的窗口,同时对于开发票着一块天猫也有很多相关的规则,那么天猫旗舰店发票制度是什么?
据了解为持续提升天猫发票体验2020年7月6日对之前的天猫规范(发票)进行了修改,本次修改将在2020年7月13日正式生效。
1.主要变更内容:
第一条 为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障天猫用户关于发票的合法权益,商家应根据实际交易情况开具真实、合法、有效的发票。
第二条 “在线确认开票”特殊规范
在线确认开票仅适用特定商品,需由买家在确认订单环节选择确认开具发票或者在付款成功后通过 “申请开票”入口、商家发送“消息卡片”入口确认开票申请。
【交易产生退款/退货退款/换货时效规范】买家在线确认开票,若买家在交易成功后且商家开票成功前对交易申请退款/退货退款/换货的,开票时效系统自动暂停,直至退款/退货退款/换货完成。若买家申请部分退款/部分退货退款的,发票申请时间以退款完成时间为准。
第三条 发票争议处理一般规范
买家就发票开具(不论是否发起“在线确认开票”)相关争议向商家发起维权或任一方向天猫投诉的,天猫将根据下述规范进行处理:
发票内容一般为详细商品名称与价格,发票金额为买家实付金额及具有现金性质的红包(以系统计算为准),不含优惠券、满减红包等折扣优惠金额,买家不应就折扣优惠金额要求商家开具发票。如买家需就商品配送费开具发票的,商家应结合买家购买的商品属性及支付的配送费实际金额配合开具。
最好需要注意的一个重要的点就是对于超过30天的订单,如果买家有要求的话仍需要开发票,天猫旗舰店发票制度基本上就是这些需要注意的事项了。
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