各位亲爱的会员:
为了更好的规范淘宝网保健食品行业的市场管理,维护淘宝网保健食品行业的日常运营秩序,提高会员对保健食品类商品的购物体验,淘宝网将新增《淘宝网保健食品行业标准》,加强对保健食品行业的管理。
此次规则变更于2014年9月26日进行公示通知,将于2014年10月10日正式生效。
主要新增内容如下:
1、本行业标准适用于淘宝网保健食品行业卖家,保健食品行业主要指“保健食品/膳食营养补充食品》保健食品”类目。
2、明确淘宝网保健食品行业卖家发布保健食品类商品的发布要求,如:
1)保健食品行业卖家须遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》中关于商品及信息发布的相关规定,不得对商品的实际使用效果进行不符的宣传,若进行虚假宣传的,第一次扣2分并删除违规商品,第二次开始每次扣12分并删除相应违规商品;
2)保健食品只能发布在一个类目下,类目发布路径为:保健食品/膳食营养补充食品》保健食品;
3)商品发布时只需要填写品牌、健字号、规格、详情页信息即可。
3、明确淘宝网保健食品行业卖家的准入标准、清退标准及退出再入驻标准,如:
【准入】
1)须是淘宝网会员,已绑定通过实名认证的支付宝账户,且店铺状态正常。
2)企业/个体资质卖家另需提供其他有效资质凭证并进行淘宝网审核备案。
3)加入淘宝网消费者保障服务,并根据要求在支付宝账号中缴存一千元的保证金;
4)因滥发信息、描述不符一般违规行为累计扣分未满24分;
5)因严重违规行为(除出售假冒商品外)累计扣分未满24分;
6)因出售假冒商品累计扣分未满24分。
【清退】
1)卖家无消费者保障服务的;
2)因滥发信息、描述不符一般违规行为累计扣分达24分的;
3)因严重违规行为(除出售假冒商品外)累计扣分达24分;
4)因出售假冒商品累计扣分达24分的;
5)经举报、投诉或淘宝网排查核实发现资质造假的;
6)不再符合准入条件。
【退出再入驻】
1)卖家申请主动退出的,自退出之日起1个月后方可再次提交入驻申请;
2)因滥发信息、描述不符一般违规行为累计扣分达24分被清退的,自清退之日起6个月后方可再次提交入驻申请;
3) 因严重违规行为(除出售假冒商品外)累计扣分达24分,因出售假冒商品累计扣分达24分或因资质造假被清退的,永久禁止入驻;
4)因无消费者保障服务被清退的卖家,自加入消费者保障服务缴纳相应保证金后即可提交入驻申请。
4、新增举报保健食品冒用国家批准文号商品的线上举报入口。
特此通知,敬请知悉,感谢您对淘宝网的支持与关注!
淘宝网
2014年9月26日
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