各位亲爱的会员
为了适应淘宝市场平台的发展变化,促进淘宝交易市场的持续发展,淘宝规则将对一般违规处理流程做出调整。此次变更于2013年1月18日正式生效。此次变更不涉及天猫商家,请广大会员注意规则变化。
变更概述:
1)因一般违规扣分达12分的卖家,违规处理时长将由12天缩短至7天;
卖家因一般违规到达节点后的店铺屏蔽和限权时间,由12天缩短为7天。我们希望通过此项调整,减轻此项处罚对卖家整体店铺的流量及成交的关联影响,以及避免对卖家店铺的后续经营产生超出处罚预期的影响。
2) 一般违规12分节点违规处理流程将做优化
现状:会员如果因为一般违规扣达12分以后,需要经过12天的"屏蔽期"才能参加考试和认证。
调整后:会员在收到一般违规12分节点违规通知起就可参加处罚考试和完成开店认证,即可同步完成开店认证、处罚考试,无需等待"屏蔽期结束"再参加考试。 在处罚期内,卖家有充足的时间去完成这两项操作,不会再有额外延迟的处罚时间。
《淘宝规则》将依据上述措施进行相应的修订。淘宝平台是大家的平台,其秩序的维护需要全体会员的共同努力。
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