案例概况:
店铺基本情况:定制T恤,文化衫,polo衫
店铺等级:5钻,淘宝C店
价格定位:10~68元
店铺类目:个性定制/设计服务/diy>服装箱包定制>服装定制>T恤印制
问题描述:店铺流量太少,店铺优化不行,直通车没有曝光,没有流量,人群不精准,主图没有吸引度,详情页布局排版不合理。
一、产品分析
1.宝贝主图,视频不够完善,没有相对较好的创意图片。
2.详情页排版较乱,没有一个突出重点的先后顺序
3.除了主推款其他的宝贝都没什么销量
4.客单价不具有竞争力,利润薄,主要靠批发赚取利润
5.行业竞争力大
二、行业分析
春夏季是T恤的旺季,但因为是文化衫,所以全年都比较有市场,并且买家都是批发居多,按照款式可以分为两种:纯棉和速干,目前咱们直通车推的也是这两款,客单价在10-68之间,行业ppc7.34左右,点击率在4.9%,转化率2.9%左右
文化衫行业数据:
从近一年的市场数据来看,在7-10月这四个月的点击指数是最高的,虽然点击率从10月份开始已经慢慢降下来,并且市场竞争度也逐步下降,但从7月份到12月份都是一个转化的高峰期,全年波动还是比较大。
从地域数据分析来看,买家主要集中在东南沿海城市和中部地区。
行业特性分析:
人群特性:18-30岁之间,女性购买力度大于男性
购买渠道:无线端转化率高于pc端,主要购买渠道集中在无线端,无线端可以作为重点优化方向
购买特性:零售和批发,零售量比较小,利润相对会少一些,批发购买是主要的赢利点
淡旺季特性:行业在7-8月10-12 有明显提升趋势,其余月份比较稳定,无明显淡季特征
价格敏感度: 行业多以单品批发为主,对产品单价敏感度较大
四、店铺优化方案
1.标题优化:
班服定制T恤同学聚会团体服印字图logo纯棉短袖广告服装diy工作服
标题是手淘搜索的基础,我之所以会换标题,是因为之前的标题很多关键词的自身展现量太低了,并且有重复的关键词,这样的标题是得不到太多搜索量的,改了标题后,流量有明显的上升。
2.主图优化
主图的好坏是直接影响点击量和点击率的,一个好的主图能给买家带来良好的视觉体验,能更好的体现宝贝的卖点,从而吸引买家点击进去。而这个产品主图直接影响到转化,在我接手的时候,主图的质量不高,主图文案体现不出卖点,产品属于T恤定制,从市场可以看出价格普遍相同,都是批量出售,主要针对的是年轻人消费群体,并且产品表达的特性也是相同的,如何在千人千面的情况获得流量和转化那么我们就需要在主图上面去吸引消费者的目光。
优化前:起初选择的是这一张看着很青春活力的图片,可以引来流量,但是带来转化的效果并不是很好,可以文案并不是很突出,没有表达出卖点
后期我根据根据产品特点,虽然是服装不一定突出的就是质量,款式,因为是文化衫,产品基本相同,加上量大的因素,所以我们突出的就是设计和不同的领域,以及物流,所以我们想到模仿同行优秀主图,其实这一点大家很好理解,就是按照优秀的主图的样式和排版再做一张,这样做是最省时省力提高主图点击率的办法。
优化后:我们选取同行销量比较好的图,重新做了背景和文案的设计,而实际测图证明这张创意图是点击率和转化最佳的。
从曲线图可以看到优化之后转化率明显有一个逐步的提升
前一张图数据,5月份是在刷单和引导老客户走线上的情况下,会有一定的销量,但是基本没有盈利,后一张图是6月份掌柜没有刷单和引导的情况下所带来的转化,所以一张主图的重要性也是能决定整个店铺的生与死。
五、直通车调整
结合生意参谋添加的都是点击和转化比较高的词,大部分词质量分从之前的6.7分已经提升到9分,然后通过数据不断的添加新词,筛选和删减来获得精准词
目前设置的日限额是150,此类产品行业ppc比较高,所以每天只有30多个流量,根据转化数据来看,基本都是无线端,所以pc端都是已低价出,大部分都花费在无线端来提高投产。
地域调整:
刚开始接手店铺,掌柜只要求投放东北三个地区,辽宁.吉林.黑龙江,由于投放面积太小给店铺带来的流量和转化没有太大效果,而我们产品没有地域之分,所以逐步投放到所有地域,那么所带来的效果也是不错的。
其实总结下来整个店铺主要是在优化一张主图之后所带来的效果,可能刚开始我们无法直接发现问题所在,但可以通过数据分析从各种角度去分析店铺存在的问题,分析行业关键点,再结合付费推广的精准引流,那么转化就很容易提升了。
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