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淘宝店铺如何设置会员等级?消费者分层管理教程

流量贵如金的时代,我们卖家要学会利用好店铺私域流量转化,提高精准用户的转化率。比如店铺装修设置人群智能首页、设置店铺会员对消费者进行分层管理。上期,小鱼君对店铺会员设置进行了汇总,本期将为大家介绍,淘宝店铺会员等级该如何设置

淘宝店铺会员中心设置后,我们可以通过客户运营平台官方版对店铺VIP进行设置,对店铺会员进行分层管理。可通过对消费者交易金额、次数等的限制将主动入会的会员进行分层管理和运营。

会员等级如何设置?

1、点击并登陆客户运营平台(ecrm.taobao.com),进入忠诚度管理-忠诚度设置项,点击立即升级/立即订购按钮,开启会员体系配置流程

huiyuandengji1.jpg

2、进入“VIP设置”设置会员卡名称、等级层级、各层级等级规则等相关信息

如下页面入口点击立即设置:

huiyuandengji2.jpg

3、开启等级层级及配置各会员等级的规则、折扣信息

注意以下基本的设置原则:

1)最多支持4个等级层级,且普通会员等级开启后不支持关闭

2)普通会员等级所对应的规则为非会员的入会门槛,即只有满足普通会员等级规则的用户可主动入会

3)官方版等级只支持升级且无等级有效期

4)等级升级规则支持以累积的交易金额或交易次数进行配置,且设置的交易金额或次数不得为0。累积时间从2010年开始

5)新会员入会时会按照设置的规则判断并赋予会员正确的等级;老会员将在交易成功后,系统按照等级规则判断是否升级,如满足升级门槛则自动升级

6)当修改vip等级规则后,原有会员的VIP等级保持不变,将在下一次下单并成功交易后,系统才会根据最新的vip等级规则进行判定,并给与自动升级,可依次开启所需的等级,如高级会员、VIP会员、至尊VIP并配置相应的信息

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4、完成等级配置和保存后,页面刷新将自动呈现对应的入会规则和条款。

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  • 发表于 11/04/2020 18:49:47
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