淘宝微淘的玩法有很多,既可以成为商家做粉丝维护的阵地,又可以做内容营销,那么想要最大化玩转微淘,我们就需要来认识一下微淘的定位、方向和分层,赶紧一起来看看吧!
一、微淘的定位
Q:微淘在整个淘宝的定位是什么样子的?
A:基于关注关系的内容发现、是账号运营粉丝的阵地。
Q:店铺收藏粉丝数、微淘关注粉丝数,两者的区别是什么?
A:店铺收藏粉丝数,包含PC端、手淘、猫客的关注总和。微淘关注粉丝数,包含无线端入口形成关注、并且愿意接收店铺动态的这部分用户。
二、微淘内容
内容可以往哪个方向尝试?
三、微淘的分层
微淘共分为:W1、W2、W3、W4四个层级与小黑屋H1层级。w5=优选好店。
不同分层衡量的指标不同,每个分层(W1、H1除外),都拥有3个状态提醒账号目前所属分层的指标情况。
每月1日,系统会依据过去30天数据,根据调整当周的状态进行层级调整。
差状态降级、良状态保持层级不变、优状态满足升级条件后晋升下一个层级。
【升降级制度】
1、H1小黑屋:
违反手淘或者微淘平台规范受到处罚的账号。
被关入小黑屋的账号不进行任何分层指标考核,从小黑屋放出后,从W1层级开始进行分层计算。
2、W1层级:
W1层级属于微淘账号基础层级。
所有不满足晋级W2的账号都属于W1层级,H1小黑屋除外。
3、W2层级(有一定粉丝基数,并且该账号的粉丝经常能看到该账号内容,对该账号有一定的感知):
W1账号满足:粉丝数≥5000、粉丝7日回访率≥30,次月1日升级为W2层级账号,享受2条/天的发布权限
W2层级各状态指标:
差:7日粉丝回访率<25%或粉丝数<4000;
优:7日粉丝回访率≥30%且粉丝数≥5000;
良:除差、优以外的账号
4、W3层级(在有一定的粉丝能看到该账号内容,对账号有感知的基础上,可以将一部分粉丝沉淀成活跃粉丝,并且更有主动意愿与能力进行微淘内粉丝运营)
晋升条件:
W2账号优状态(7日粉丝回访率≥30%且粉丝数≥5000)下满足:活跃粉丝数≥5000、粉丝7日回访率≥30、并且日均发布内容数(主动发布)≥1,升级为W3层级账号,享受3条/天的发布权限
W3层级状态指标:
差:7日粉丝回访率<30%或周内容发布数<0.8或活跃粉丝数<4000
优:7日粉丝回访率≥35%且活跃粉丝数≥5000且日均内容发布数≥1条
良:除差、优以外的账号
5、W4层级(目前最高权益的层级,W4层级商家有完全的粉丝自运营能力与意愿,能够沉淀更多的活跃粉丝与其互动,能够给消费者更多价值)
晋升条件:
W3账号优状态(7日粉丝回访率≥35%且活跃粉丝数≥5000且周均内容发布数≥7条)下满足:活跃粉丝数≥10W,升级为W4层级,享受4条/天的发布权限
W4层级状态指标:
差:活跃粉丝数<10W或周内容发布数<0.8或7日粉丝回访率<30%
优:活跃粉丝数≥20W且周内容发布数≥1.4且7日粉丝回访率≥35%
良:除差、优以外的账号
注意:
每月1日进行分层变动,每次变动升降级不进行跨级操作。
例如:W2层级需满足状态和晋级指标后升级W3,若同时已经达到W4分层要求,并不升级至W4层级,于次月1日根据W3层级状态进行晋升。
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