参加本次活动中的“商家团”的商家须按参团商品的实际交易价格*商品所在类目费率向平台支付“软件服务费”,具体请查看《淘宝直播商家团-商家资费标准》。
一、自播团是什么?
淘宝直播店铺自播团是淘宝直播针对商家推出的多人在线直播间拼团玩法,越多人参与拼团购买的越多,商品的优惠力度越大,是作为直播间商家做转化的营销工具,提升商家的重点商品的成交!
二、618自播团玩法安排
(一)报名阶段
商家团为商家自播开团,商家需要在行业活动结束前前完成报名,报名需设置商品活动价、成团件数、每阶梯返还金额、库存等信息。
备注:
①请根据实际开团能力选择对应的开团日期进行报名。
②区别于官方万人团。
(二)开团时间
淘宝直播会报名当天完成审核,商家须在开团活动当天将拼团商品挂进店铺直播间即可正式开团。
(三)返还
1.成团件数达到对应阶梯:拼团结束后,系统将自动返还最终达到的阶梯返还对应的支付钱款至消费者的原支付账号,返还的金额不大于实付金额。
2.成团件数未达到第一阶梯,则无需返还钱款。
(四)活动时间安排
待更新
三、优质案例
四、活动要求
(一)招商对象:天猫商家&淘宝卖家
(二)招商方式:正向招商
(三)基础报名要求:
(四)商品报名要求:
(五)会场准入要求:
在基础报名要求和商品报名要求的基础上,需要具备直播浮现权;
(六)直播内容要求:
1、商家主播在直播时,须充分说明商品卖点、优势等,带动粉丝成交;
2、商家主播的直播内容及行为须严格遵守《内容创作者管理规则》。
(七)开播及挂品要求
商品实际排期以商品最终的实际页面展示的排期时间为准:
1.商品开团时间为报名活动期间的每天00:00:00,每个拼团商品的具体开团时间是从商家的拼团商品挂入“商家店铺直播间”开始至截止当天23:59:59结束(除提前售罄等情形外)。
2.特殊节假日和特殊营销活动的开团时间以规则中心实际公告为准。
3.商家须于活动当天开播,并将拼团商品挂进店铺直播间。如商家未及时开播挂品,则计为超时开播、开团失败,商家将被清退出活动,自清退之日起30天内不能参加淘宝直播万人团。
(八)信息修改
淘宝直播仅为商家提供活动所需的软件技术服务,商家参与淘宝直播万人团的商品相关信息由商家提供并发布。
审核通过的商品,在商品正式售卖前,除商品类目信息、价格、库存外,可以进行其他相关信息的编辑和修改。
(九)发布
若商品存在包括但不限于以下任一情况,将不得进行发布,同时淘宝直播万人团有权取消活动:
1.所属店铺不存在或商品已被删除;
2. 所属店铺违反《天猫规则》《淘宝平台规则总则》导致无法正常参加活动;
3.发布前不符合当前活动的商家和商品报名准入条件;
4.其他淘宝直播万人团根据法律法规或具体情形判定需要取消活动的情况。
五、卖家设置说明
【开通直播】
商家报名前须成功入驻淘宝直播,具备直播权;
注:如须进入会场,则须开通浮现权;
【成团件数】
1. 第一阶梯成团件数,3件及以上;
2. 第三阶梯成团件数要求100件以内;
【返还金额】
1.第二阶梯,需要大于第一阶梯返还金额;第三阶梯,需要大于第二阶梯返还金额;
2.返还金额设置须小于商品sku最低价格;
3.阶梯返还金额在该活动商品所有sku上生效,商家在价格设置时须关注,审慎设置价格,以免产生资损;
4.如因商家责任导致活动退出,若成团规模已达到可返还金额的阶梯,商家须按照成团规模达到的阶梯返还给消费者对应的金额。
举例:
如某商品日常价为120元,报名设置活动价为100元,商家设置的成团返还金额规模为:
一阶:满100件,返5元;
二阶:满1000件,返10元;
三阶:满10000件,返20元;
消费者参与活动时,需在该商品拼团期间先下单并支付100元,如拼团结束后:
1≤拼团件数≤99,拼团件数未达到一阶,消费者仅享受商品活动价,无法获得阶梯返还金额;
100≤拼团件数≤999,拼团件数达到一阶,在拼团结束后,5元将返还至消费者的支付账号;
1000≤拼团件数≤9999,拼团件数达到二阶,在拼团结束后,10元将返还至消费者的支付账号;
拼团件数≥10000,拼团件数达到三阶,在拼团结束后,20元将返还至消费者的支付账号。
【库存】
1.商家团库存需要大于最高阶梯成团件数,操作时需注意实际库存大于商家团库存;
2.活动期间,未售罄前可增加库存(无法减少);商品售罄,消费者无法查看到拼团信息,商家补货后自动上线;
【阶梯设置】
商家可以自由对商品设置1-3阶梯;
【优惠使用】
用户参加拼团,按商品活动价叠加可享受的优惠后生成订单,拼团结束后,将按成团件数对应的阶梯进行返还,返还金额不高于实际支付金额。
备注:
优惠是指商家设置的优惠,包含商品优惠券、店铺优惠券、淘金币、跨店满减、满折等;
【商家付费】
参加本次活动中的“商家团”的商家须按参团商品的实际交易价格*商品所在类目费率向平台支付“软件服务费”,具体请查看《淘宝直播商家团-商家资费标准》。
【交易】
1.系统默认商品限购数量5件;
2.系统默认付款减库存。
【发货要求】
商家须遵守《天猫规则》《淘宝平台规则总则》有关发货的相关规定,如出现延迟发货的情形则按“延迟发货”条款进行处理。在“买家已付款”后,除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,商品如未设置发货时间的需在48h内发货,已经设置发货时间的请根据设置时间发货,避免不必要的投诉。
六、操作手册
直播阶梯团目前仅支持主账号报名,不支持子账号,直播阶梯团报名操作流程,具体报名操作流程如下:
第一步:点此进入 直播阶梯团页面,选择对应需要报名的活动,点击“去报名”
第二步:查看活动介绍 及收费规则,点击“下一步”
第三步:选择需要报名的商品
第四步:填写商品信息,填写活动价、库存、利益点等,填写完成后,勾选“确认无误”,点击“提交”
第五步:玩法设置:设置活动商品的返现阶梯及金额。
特别注意:玩法要求的销量门槛是每一阶的,不是总和。举例:若要求销量门槛是1-100,则每一阶设置销量门槛都要在1-100内
第六步:玩法设置完成后,点击提交,等待审核。
第七步:商品符合规则,商品发布设定成功(即状态为:已发布设定)。
第八步:在活动时间开播。
操作面板
商家在招商平台报名对应活动之后,在直播中控台直播状态下找到【拼团宝贝】
商家状态说明
商家身份在【我报名的】list下,可以看到自己店铺报名的商品列表,对应有多种状态:
已失效:活动时间到了但未开启活动
已开启:活动时间到了正常开启活动且已发布到直播间
待开启:活动时间到了但还未发布商品激活活动,此处留意:活动时间开始半小时内,必须发布商品,过了半个小时未发布商品到直播间,活动将失效不可参与活动
未开启:活动时间还未到不能发布商品
针对于已开启和待开启的商品,商家可以选择对应商品发布到直播间,通过此处发布宝贝为默认强制打点,发布商品到直播间之后,活动在前台生效,拼团活动开启
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