淘宝直播如何提升粉丝回访率？

淘宝李佳琦、薇娅纷纷轮流上热搜，对于一上链接就被秒抢空几万件商品的头部主播来说，如此之高的粉丝粘性和转粉率是别的商家拍马也赶不上的。我们知道，一个新访客进入直播间，通常都会有一个漫长的转化期，从勾起新访客兴趣再到转粉，最后才会产生购买行为，这是一个需要不停建立信任关系的过程。尤其是粉丝回访深深影响着店铺的复购率和转化率，做好粉丝维护，可提高粉丝粘性，增强其信任度，促进这各方面数据的提升。那么，我们怎么做才能够提升自己直播间的粉丝回访率呢？

一、预热商品曝光

很多直播间整体的场观都是老粉贡献的，所以我们在进行这一次直播的时候就应该为下一场的场观做铺垫。想要让粉丝回来就要给粉丝一个回来的理由，除此之外你还要告诉她明确的时间和地点。地点就是直播间，时间就是开播的时候，理由则要么是商品要么是利益点，利益点可以根据每一个店铺的区别和每一个商品的利润空间自己去核定。那么商品怎么去植入呢？

1.可以通过黄金展现位植入曝光

黄金展现位就是口袋末位端的那两个商品位，如果想把这些商品放在下一场直播中出售，可以设置好链接的上架时间，然后再挂上去，同时在短标题利益点的那里备注好商品的出售时间。

2.也可以在主图短标题以及标题上用角标、关键词、符号来做到区分

3.短标题上用利益点去做区

如果商品是有利润空间的，可以给到粉丝特别吸引ta的福利，那么在粉丝看到以后自然会去关注，会去问，这时候商家要做的就是引导粉丝去关注下一场开播的时间，以及记得来回访。

二、预告产品高频透出

商家可以在直播间进行高频剧透。直播间是有背景的，商家可以直接把下一场要播的产品当作背景陈列放在后面，也可以拿来搭配使用，比如说类目是服装的直播间，下场直播有一个小爆款，就可以把这个小爆款用假模、背景摆设等方式放在主播后面进行单独陈列，这样子一定会有顾客问后面的衣服能不能试一下。

也可以把小爆款反复拿来搭配穿着，顾客的好奇心很重，当你高频透出一个商品，并且这个商品是没有链接的时候，她的好奇心会非常强，会反复的去问。

这个时候主播就可以传达“这个商品下一场什么时间点会开播”，“会给到大家什么样的福利”，“大家记得来回访”，并且要告诉她们，这个商品要靠抢，这样的话效果就会非常好。

小提示：过犹不及，背景陈列一定不能杂乱无章，要去预热的产品全部往后堆的话，不会引起粉丝任何关注。

除了把预告的产品放到背景中和反复拿来搭配这种无意识的植入以外，我们还能做什么以此来达到二次回访的目的呢？

三、悬浮窗口公告

可以把重要的信息，像下一场开播的利益点、商品信息等以文字滚屏的形式放到公告栏里，这里要注意的是文字不宜过多，信息不要过于复杂，简洁明了是最好的，文字太多观众很容易就会忽视掉。

比如，包邮就直接加上包邮两个字，有什么折扣就以几折的折扣打上去，进行一个长期的悬浮，消费者就很容易记住。

四、下播前预热

还有一个很好的方式，就是下播前的提前预热。要是要注意的是，如果想做这个，就要养成一个固定的下播习惯，说好几点下播就是几点下播。可以在下播前提前十分钟或者是十五分钟去进行下一场直播的商品预热。这个时候，知道商家直播间习惯的粉丝就会准点提前个几分钟回访到商家的直播间，来看一下下一场有没有她想要的产品。这样子，你就会发现下播前有一个流量的回潮。

直播间涨粉方法千千万，干货看的再多不如实操来的有用。我们要做的是为所有的顾客提供最好的服务，在做好二次回访的同时，也不要忽视了新客的转粉率。