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淘宝的评价体系由什么构成？为什么淘宝是好中差评体系？
很多淘宝商家知道，大多数的电商平台都是以星级评分构成的评价体系，而淘宝是少见的以好中差评构成的评价的体系，那么这是为什么呢？
评价，是买家购物过程中的最后的一个环节，是客户对商家产品及服务最直接的体现，淘宝店铺分为好中差评，天猫店则不区分。其实除了淘宝使用好中差评体系，市面上绝大多数电商都是采用星级评价体系，这跟它们自身的定位有关。
淘宝是做 C2C 的，它的卖家都是个人用户，店铺质量良莠不齐，而淘宝处于主导地位，需要维护好这个平台。所以淘宝强化了差评的影响力，加强对卖家的约束，保证平台商品一定的质量。
而天猫不一样，天猫打的是旗舰店名号，卖家是企业或商户，地位相对较高，星级评分其实是模糊了好中差评的概念，即便你评价低也可以靠高评价拉高平均值。所以对卖家的约束降低，对卖家更友好，跟v兔答可以赞同和反对，而专栏只有赞同一个道理。
1、评价体系的构成
淘宝的评价体系，分为两部分：信用评价和店铺动态评分。
信用评价就是我们所说的好中差评，而店铺评分是对服务、物流等的星级评分。
信用评价主要影响店铺的心钻冠等级，销量越多，好评越多，那么等级就越高；店铺评分会影响到搜索排序、橱窗位数量、金牌卖家评定等等。
2、淘宝评价的产生
要了解这些评价体系，首先我们从用户为什么会产生评价这个行为出发。
3、评价的排序规律
淘宝评价排名并不是根据时间来排序的，这里指的时间是指的180天有效进行展现的时间，超出的评论会自动隐藏起来。对于评价内容特别长的，或是卖家回评比较长的，有可能会直接排到第一位去。
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