评价好助手修改中差评、自动追评的方法v兔电商工具

中差评怎么修改?如何利用评价好助手修改中差评、自动追评?v兔电商工具出品,更多干货: http://ask.vv-tool.com/


中差评怎么修改?如何利用评价好助手修改中差评、自动追评?

对于店铺而言,商品评价是非常重要的,一方面评价内容影响到买家对店铺的印象,以及转化率和客户留存率,另一方面部分不好的评价、差评会让买家对店铺产生较坏的印象,伤害店铺的形象。但是在店铺的运营过程中,好评不容易得到,但是一个差评却对店铺的形象造成很大的影响。那么我们应该如何修改中差评呢?下面就给大家介绍一个中差评修改神器:评价好助手。

 

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一、为什么要处理中差评,自动回评

1.为什么处理中差评如此重要?

一个中差评能毁掉一个爆款宝贝,转化率和订单量双双急剧下降,搜索权重降低,流量一落千丈,千辛万苦推起来的的宝贝前功尽弃,所以必须引起商家重视。


2.为什么要自动回评?

根据淘宝规则,卖家不回评是无法看到买家给的评价,若要第一时间知道买家给的是中差评,则可以设置自动回评,可以做到中差评实时监控提醒,当然,关闭自动评价则中差评不会实时显示,要等15天后延迟显示。

 

二、为什么使用评价好助手

1. 优势:

评价好助手创立时间早,又是淘宝的战略服务商,累计服务超过30万卖家,在电商售后领域积累了丰富的实战经验,软件简单好操作,懂淘宝规则更懂卖家需求,能实实在在的提升处理差评的效率和成功率。


2. 作用:

(1)店铺转化率提升:通过评价好助手,处理店铺中差评,提升好评数量,能够让商品的评价区更加优质,买家下单的信任感变高,店铺转化率上升。例如通过中差评处理,群发短信请买家修改,备注处理进度,中差评修改速度提升几十倍。


(2)店铺好评率上升:高效修稿中差评,剩下的都是好评。例如买家给出了中差评,商家没有及时知道,错失了最佳的修改时机,这个时候利用评价好助手的实时监控功能,实时监控中差评,中差评产生后一秒内通过短信、邮件提醒卖家及时处理,成功率最高。还能自动给买家发短信道歉,请买家修改,实现“自动修改”差评。


(3)自动抢评:防止好评流失,不放过好评机会。淘宝买家评价后,卖家必须回评后才能知道买家给的是不是差评,利用软件自动回评,能让商家在第一时间收到差评提醒,不错过修改差评的黄金时间。同时自动抢评功能,能帮卖家在评价过期前抢评,卖家信誉加一分,避免好评流失。

 

关于评价好助手的介绍就到这里啦,评价好助手还提供了确认收货立即好评、买家评价后立即好评、定时抢评三种不同的评价方式,满足了不同时期的各类需求。

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  • 发表于 11/12/2020 21:26:58
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  • 分类:运营推广

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