2020年天猫双11发货时间有何要求？天猫双11发货规则说明

顺利报名天猫双11的商家，现在应该都在忙着做各种准备工作，不过第一波爆发快到了，此时卖家对此次的发货规则也要做到心中有数，避免出现违规发货，详细内容请看下面的介绍。

 

1、天猫订单（预售订单同样遵循该发货规则）

（1）2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录；

（2）2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后72小时内须有物流更新记录；

（3）2020年11月15日00:00:00-2020年11月18日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在72小时内发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后48小时内须有物流更新记录；

商家（虚拟类目*除外）完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

2、天猫国际订单

（1）2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单，商家须在11月05日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。

（2）2020年11月01日00:00:00-2020年11月05日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单，商家须在11月08日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。

（3）2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口的订单，商家须在2020年11月17日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。

（4）2020年11月11日00:00:00-2020年11月15日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口的订单，商家须在2020年11月19日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。

商家（虚拟类目*除外）完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫国际服务条款规则》“延迟发货”规则处理。

3、定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

4、天猫预售商品发货时间遵循现货商品“发货要求”，但特定类目发货时间要求另有规定，如下：

以上就是关于此次天猫双11发货规则的说明，希望大家都可以按照规定顺利发货。

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