天猫以考代罚是什么？哪些违规行为可以免罚？

以考代罚，顾名思义，这一功能是可以让商家在违规后，通过考试来代替扣分，避免为店铺带来更大的影响。因为天猫店铺对于店铺违规的处罚大部分是给予扣分处罚，扣分到达一定程度就会触发惩罚机制。那么为了给部分商家改正违规行为的机会，今天店小鱼就给大家介绍一下天猫的以考代罚吧~

 

一、什么是以考代罚？

商家由于对规则不熟悉等原因，在无主观故意情况下实施了违规行为，进而被平台违规处罚，对店铺经营影响大。现针对易违规、可整改的部分场景，根据情节严重情况给予部分商家在特定时间内以“学习并考试通过”代替扣分的激励机会。

 

二、哪些商家能够获得以考代罚激励机会？

以考代罚功能面向在销售与增长、用户运营、商品能力、品牌能力、服务能力、合规经营等方面综合表现较好的少量商家开放，后期将根据试运行效果逐步开放面向更多商家。

 

三、哪些场景可以使用以考代罚？对应激励机会次数？

主要分为发布广告信息、发布重复信息、发布错误描述信息、滥发其他信息这四个场景。具体内容如下：

 

四、以考代罚激励机会的有效期及使用时间要求？

1、激励机会有效期：为1个自然年，即获取之日起最晚于当年12月31日失效；

2、使用时间要求：商家应在平台作出处理决定后15个自然日内，选择是否使用考试机会，逾期则考试机会对本次违规处理不可用；

 

五、以考代罚的限制使用或作废情形有哪些？

1、存在较为严重的违规经营或为买家带来较大不良影响；

2、通过不正当手段获取激励机会；

3、滥用或不当使用激励机会；

4、其他非诚信、不当或恶意行为的。

 

六、商家如何使用以考代罚的工具？

在“商家中心—体检中心—违规处罚—待您处理的违规”中对应违规下的“规则考试”按钮进入。

 

利用好以考代罚功能，能够帮助我们更好地运营店铺，以京东的以考代罚为例，一年内因参加以考代罚免于违规扣分的商家多达6万余家。可以看得出“以考代罚”对于电商卖家来说是十分重要的。如果有商家朋友在运营店铺的过程中不小心违规，可以通过以考代罚来减少处罚哦。在开店的过程中遇到问题，都可以来店网搜索查找干货内容帮助你哦。想要了解更多电商干货、电商运营工具，记得关注搜索

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