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开网店需要维护新老客户，这也是一个推广的方式

RPLSQP

2016-6-8 10:30:54

淘宝越做越成熟，周边的培训，授课，干货也越来越多，有很多人在学习的时候，把这些当作发财的圣经，很多人说做了没效果，我建议卖家们以下几点：

1.几乎没有任何一个所谓类似模版的方法和技巧，可以适用于所有的店铺，每一种方法都是实操出来的，特定的类目、特定的店铺、特定的市场环境、甚至自己人员执行上，即使百分之百完全去照搬，也不能保证你可以成功。

2.如果你学习了、懂了、掌握了，但是没有去执行，那么效果就是零。

3.有很多东西没有对或者错，只有合适或者不合适！

回归刷单这个话题，因为打造爆款，刷单就是无法回避的。

1.“刷单神技！”、“日刷千单不被抓”、“保证百分百安全”、“降权赔佣金”，省省吧，我不想去评价任何一种刷单方法，你只考虑一个问题就可以了：你觉得淘宝的系统是吃干饭的么？

2.可以说，只要你是刷单（哪怕你是找朋友刷，发物流实包），淘宝也一定会有相应的技术手段检测到你是在刷单。抓还是不抓，更多的时候取决于如下几点

（1）特殊时间：比如3﹒15 618 之前，抓刷单的就会很厉害；

（2）小类目的优势：有的类目你可以随便刷，淘宝都懒得管你，因为太小了，抓你的成本不值得；

（3）店铺的基础：即使是同样的类目，同样的产品，有些人刷一些没什么问题，但是有的店铺可能你刷几单就被查；

3.淘宝个性化搜索对于刷单的影响：

个性化搜索就是给每一个店铺打标签，而这些打标的结果是由你的进店人群特征来决定的，简单说明：

新品扶持给你大量的流量，就是给它打标签，根据你店铺本身设置开始不断的展现给买家，如有大量买家下单，确定精准标签展现，如没有人购买，视为垃圾宝贝怎么刷也没有流量。

现在刷手的特征：大学生、收入低、年龄低、赋闲在家没有工作、新号，那么你的店铺标签就变成了：低收入、大学生，在买家搜索的时候，符合这些特征的用户会被优先导入到你的店铺中来，但是，转化就可想而知了。而你真正的目标人群，就无法顺利进店！

（1）个性化打标对刷单的影响更多的体现在那些竞争比较激烈的大类目上，对于很偏很冷的类目，因为消费人群太小了，并且搜索引擎也不愿意去干那事儿，比如农药；

（2）如果你的店铺主要目标顾客群是那些高收入人群，或者人群比较特殊，那么最好找你的目标人群进行补单，不仅仅是考虑安全的问题，更多的考虑的是你的店铺标签问题；

（3）有的类目人群特征是非常分散的，这时候刷单的效果就会好一些购买卫生纸：几乎什么样的人都会购买；

（4）如果你销售的东西本身就是客单价比较低，适合低收入人群的、适合大学生的，比较符合刷手特征。

4.淘宝对于很多刷单行为的判断实际上都是从买家的账号、行为等来进行的。比如：黑号、新号、跟常规行为不符的购物行为。

5.对于刷单，你千万不要让他成为你运营的常态。我还是比较喜欢“补单”这个词，只是运营手段的一种补充。

6.刷单一定要有明确的目的性，其实不仅仅是刷单，每一项运营工作都应该是有目的性的！

7.我还是建议运用老客户，把你的老客户建成一个群，上新品的时候给老客户让利，在你能接受的成本尽可能优惠，你让5-10块钱左右的利润，就当做刷单的成本。这比刷单要安全的多，效果也要好得多。

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