什么是拼多多店铺的三级限制，三级限制具体处罚是什么？

拼多多店铺受到三级限制的后果是商品全部下架、禁止上新、禁止上架。这种处罚的情况是比较严重的，处罚时间也可能是永久限制。避免店铺受到三级限制，先知晓在什么情况下会受到三级惩罚，接下来是商家反馈比较多的原因，一起来学习了解三级限制的情况有哪些，帮助我们避开店铺受到三级限制。

1、辱骂或恶意骚扰客户

首先要清楚拼多多商家作为服务者，怎么可以辱骂或恶意骚扰客户呢。如果真的存在这种情况被处罚也是情有可原，可是如果不是这类情况，被平台冤枉了，需要申诉，那么需要怎么做呢。要先申诉，然后聊天截图给拼多多对接人员，说明一切情况。

2、售后物流不到位，欺诈发货

售后服务指数达标不达标、物流服务指标等等，出现了高于5倍类目均值，那么很可能受到三级限制。还有一种情况是欺诈发货，如果某商品当日已发现的欺诈发货订单满10单，并且达到该商品当日发货订单总量的1%(含)以上”的情形一年内出现四次及以上，就会给予三级惩罚。

3、店铺商品发布了违规信息

这个一定要清楚商品的发布规则，千万不要触犯平台规则。如果说一旦被平台认为是打不违禁信息，后续想要申诉也都很难。对于这种处罚也不会有提前通知，而且有的是站内信通知，一旦出现这种情况还是会让人有措手不及的感觉。商家千万要注意，一旦要阅读好商品发布规则。

4、拼多多商家未缴纳保证金

店铺保证金也是为了保障商家利益，而且不交保证金很多都无法实现，比如说无法新建推广计划、无法提现、库存、货值总额、报名活动等等都会受到影响。不交保证金认为是高风险交易，店铺商品也会受到三级限制，所以一定要及时的缴纳保证金更好。

5、不要售假和出现商品要素不一致

售假是属于情况比较严重的，一旦发现商家就会给予商品强制下架，店铺也会受到三级限制。还有就是商品要素不一致严重的，也会受到三级限制。那么到底导致商品要素不一致的原因有7个，分别是商品和主营类目不一致、商品类型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、价格不一致、店铺资质和售卖品牌不一致、商品夸大宣传等等。

如果店铺收到三级处罚，无论店铺流量还是销量都是受到很大影响，而且还要从头做起，所以各位商家一定要谨慎运营，避免受到处罚。