淘宝卖家每日对自己的店铺要检查,及时发现问题才能有效去解决,方是长久运营之道。v兔电商工具出品,更多干货: http://ask.vv-tool.com/
很多时候我们在日常的运营中,稍不留神就有可能错过店铺的一些信息动态。轻则错过权限申请,严重的可能会错过店铺投诉的风险消息,所以我们每天都需要去关注店铺的动态、店内一些最基本的情况。因为很有可能基本功没有做好,造成店铺一失足成千古恨。
那每天都需要检查的地方有哪些?
01店铺的中差评情况
每天检查店内是否有新的中差评,如果有新的差评,及时安排客服旺旺联系买家协商解决,看看是否能够删掉差评。
02体检中心-违规检查
每天做好违规上的检查,防止店铺出现被处罚的风险和问题,及时检查,假如店铺有投诉的情况,防止投诉等错过申诉期。
03预警商品检查
每天检查是否有新的报告出来,检查是否有风险预警的商品,避免出现被“打假人”打假的情况出现,不然也是一笔损失。
04投诉检查
每天检查店铺内的买家投诉,检查是否有问题并处理。
05付费检查
主要是付费端的余额、数据等检查并做好调整。
这些是运营每天都需要去做的事情,也是为了避免店铺出现一些不好的状况,目的就是让店铺能够健康地成长。
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