电商运营四大分析角度解析v兔电商工具

如何做好电商这一行业,电商运营分析如何进行分析v兔电商工具出品,更多干货: http://ask.vv-tool.com/

如何做好电商这一行业,电商运营分析如何进行分析

人人都知道电商运营的重要性,但是想要着手运营,首先要分析掌握整体的运营思路,那么今天 教你们从行业分析、竞品分析、消费者分析、自我分析四大角度来仔细讲讲电商运营,赶紧一起来看看吧!


一、行业分析


行业分析其实作用贯穿整个开店的环节,对于拿货型的商家来说,可能需要知道类目的树状结构,各个主类目下细分的各类目市场的容量是多大?竞争商家数有多少?如果我选择切入这个子类目,那么这个类目分摊到每个店铺身上的销售额能有多少?这个类目整体一年的走势如何?行业站主流的款式是怎样的?有没有可供参考的“带货达人”?


而对于自己是工厂的店铺来说,工厂生产的性质决定了自己的主营类目。这可能就会问到大家一个问题:店铺的运营方向到底是围绕店铺的产品还是围绕目标人群?这里我的建议是围绕人群,因为如果围绕自己店铺的产品,有极大的可能会因为对生产线的自信而盲目扩大生产,加深库存。把资金都投入到库存里的劣势是销售额上去了,却赚不到钱,因为现金流变库存了。加上还有一大部分资金还在“未确认收货”之中,更要考虑资金的配比问题。


而围绕人群做店铺的话可能相对而言会灵活一点,工厂店可以选择自有+拿货的方式,比如专做大码女生这个人群,可能主营类目我们用自己工厂的裙子,很多其他大码女生需要的服装,可以用进货来解决。这样还能让这个类群的消费者对店铺形成深度依赖。因为以往她要逛遍好几个店铺才能解决的需求,现在一个店就能解决了。


二、竞品分析


我们在对竞争对手作分析之前,可能需要大家对以下几个方面达到“脱口而出”的了解程度。


大家可以用xmind填写出如下脑图:


attachments-2020-12-5FdMUrMC5fdc0ac4d6536.png


每个竞品店铺都有这么个“分析思路”,那大家就可以抓到其他人的运营节奏,并且对应找到自己店铺可以提升的地方。


那么如何找到竞品店铺与产品数据呢?


我们打开生意参谋 - 市场行情 - 行业TOP100商品 ,直接找到你同行卖的好的top商品。


attachments-2020-12-zSo6Zocx5fdc0ab961cb1.png


找到与你同定位同买家群的某品牌的热销商品


attachments-2020-12-DKHtUPLT5fdc0b1694bc1.png


如果订购了竞争情报的商家,可以直接在后台读取你的同行竞手的店铺和产品相关数据


attachments-2020-12-oKVtVM8f5fdc0aad353fe.png


三、消费者分析


单个消费者背后都附着许多标签,与其围绕自己产品为核心做店铺,不如围绕人群,况且今年做人群标签也是大势所趋。


在千人千面的推荐机制下,人群的循环逻辑是这样的:人群标签精准——展现在意向客户面前——点击率转化率非常高——数据表现好,进一步提高相应展现。


人群标签主要维度是地域、性别、年龄、职业、购买力以及购买偏好,其中购买偏好主要包含价格区间,类目喜好,还有对品质品牌以及使用类型的偏好。系统考核的维度肯定不止这一些,各维度的加权也各不相同,但是我们抓住这几个重点,有的放矢就差不多了。一个用户的个人标签的形成参考的行为是我们熟悉的购买、加购、收藏、浏览等行为。


店铺标签主要由上面提过的收藏加购转化购买的人群标签来叠加,尤其是信誉高的买家,系统会重点参考这部分人背后携带的标签,所以维护好这类顾客对于店铺来说意义重大。


我们做人群分析的重点就是想着如何讨好我们的顾客。我们圈定好人群之后,要思考的是,店铺产品到底是要满足这批人什么需求呢?他们是贪便宜,是想要方便,是能够拿出去有面子?怎么通过标题、详情、直钻渠道击中买家的这些需求?


以前的文章中也提到过,有些业内人士认为特别基础的问题,但是对于消费者来说是实打实的行业壁垒。比如说不专业的人根本不知道洗面奶中各种SLS SLES ALS ALES MLES表面活性剂的区别,所以你思考标题这类东西的时候,不能用你专业的眼光去想当然的考虑买家的心情和行为动机。如果你能让对宝贝完全不了解的人产生兴趣,发现自己的需求点,你就赢了。


大家在讨好人群的时候,需要痛他所痛,想他所想。用一个“小白”的思维去看待产品。


四、自我分析


做自我分析,需要大家从前台到后台一网打尽。我们开店铺的核心目的是赚钱。那么与我们资金流有关的一切行为都要有章可依。


产品端最重要的是供应链与库存,在对行业分析的时候我们也讲到了拿货型与工厂店的区别,我们要尽可能在物流循环的过程中,把更多资金拿在手里,多少店铺死于存货太多。尤其对于淘宝这种风向变化特别快速的环境,更需要灵活机动的货源。


说到资金,又不得不讲到团队的问题。一般团队的人员数量也会存在一个边际效应递减的问题,刚开始老板自己身兼数职,招了一两个帮手,觉得效率大增。但是后期店铺人数越多,整体效率反而降低了。


店铺发展初期,人数从1到10这个阶段时,许多人员由于不再是一人身兼数职,各人专岗,流程理出来了,效率会大幅度提升,销售量也会快速上涨。


随着订单量增大,很多岗位一个人已经忙不过来,就会开始招人,一感到繁忙就会提交招人需求。但是许多人会因为在同一个岗位,任务互相推诿,反而降低整体效率。


这种情况最好是合理分配工作量,责任到人,削减一定人员,用提高绩效的形式刺激效率。也就是俗称的1个人做3个人的工作,拿两个人的钱。重奖之下必有勇夫。

v兔电商工具,详情: http://ask.vv-tool.com/

  • 发表于 12/18/2020 09:50:59
  • 阅读 ( 286 )
  • 分类:运营推广

你可能感兴趣的文章

相关问题

0 条评论

请先 登录 后评论
橘子
橘子

4058 篇文章

我来创作