《消费者保障服务协议》变更公示通知

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各位亲爱的卖家:

为更好地保障消费者的合法权益,规范卖家的经营行为,淘宝网将对《消费者保障服务协议》进行更新,具体详见主要变更内容及《消费者保障服务协议》条款。

 

此次协议变更于2017年10月18日进行公示,将于2017年12月1日生效。

 

主要变更内容如下:

1、在保证金的管理及使用条款中,增加卖家在违反淘宝网相关规则情形下的违约赔付,且明确淘宝网将针对此部分违约赔付专门设立消费者保障专项资金,专门用于消费者权益保障、补偿或赔付事宜;

2、新增卖家违反淘宝网相关规则时的限制解冻保证金条件;

3、新增卖家存在严重履约风险时的履约担保金适用场景;

4、新增信息披露条款,针对淘宝网使用自有资金代卖家向消费者进行赔付后追偿未果等情形;

5、其他相关修订。

 

变更后的《消费者保障服务协议》全文链接请见:http://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201709261344_28562.html#_msocom_1

 

 

特此通知,敬请知悉。感谢您对淘宝网的支持与关注!

 

 

淘宝网

2017年10月18日

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小汐
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