大家好，我是你们的好朋友v兔工具酸奶，今天我来带大家学习一下网店运营过程中如何定位。

1.店铺定位

淘宝这个偌大的市场，好比是一块混合口味的大蛋糕，要想在这一大块 蛋糕中找到适合自己口味的一块，需要为店铺进行合适的定位，一个适合自己经营的店铺是能够保证所售宝贝的销售量、转化率等的前提。

(1)价格定位

在店铺经营和商品销售中，价格定位是至关重要的大前提。将价格进行 定位，不仅能够制定好店铺中所销售的宝贝定价，同时还能够确定好店铺的指定人群。此外，价格定位的高低，一定程度上能够直接对店铺的各项运营起作用。因此在进行店铺定位的时候，首先就是进行价格方面的定位，而这种定位最终直接体现在宝贝的销售价格上。

图5-2所示是一家销售宠物用品店铺的一部分宝贝定价，从中可以看到 其定价都控制在买家能够接受的范围之内，其中还掺杂着较为便宜的宝贝。这是将店铺的价格定位制成了相对亲民的价格，让更多买家能够较快地接受定价并下单购买。浏览完整个店铺后.，买家会发现宝贝的价格基本都为几十元钱，其中也有几元钱及价格相对较高的商品，但整体的销售量都不会太低，这就是从价格的亲民定位上将店铺也定位成为亲民店铺。作为卖家，绝不可以忽视较低定价对店铺经营以及宝贝销售的拉动作用。就这家店铺的销售情况来说，价格便宜或是适中的宝贝都能够拉动店铺中价格稍高的宝贝，这样不仅能够使该件商品好卖，更能让全店的商品都好卖，这在很大程度上能够促成店铺经营成为爆店，从而带动爆款宝贝的打造。

(2) 品牌定位

开店之前的品牌定位同样也是将店铺进行定位的有效方式之一。通常品 牌买家们可以看出店铺的销售是自营还是代销，从而吸引相对应买家的长期关注和固定培养。因此一个响亮的、能够被广泛买家认可的店铺品牌定位非常有利于店铺的经营发展以及爆款打造。

图5-3所示的就是将自己店铺的品牌进行定位后的淘宝店铺。定位之后 的店铺整体形象不仅显得更加专业，同时也让买家感受到店大的各种保障,例如好质量的保障、售后服务的保障、发货的保障等。因此在店铺的定位上,要想在后期较为轻松和有效地打造爆款，对店铺进行品牌打造是最有效的保障。对于图5-3中的店铺来说，打造完成品牌的定位以满足上述的保障问题之外，对于店铺中所销售的各类商品的设计风格等同样有良好的定位作用，使店铺更加行之有效地完成整体风格的把握，让更多具有定向购买需求的买家能够对其进行选择。

(3) 风格定位

在店铺的定位中找到合适的风格定位，最有利于寻找到合适的购物对象, 然后精准地进行宝贝的销售定位，便能够更加合理地找到宝贝的销售岀路，在一定程度上可以有效地帮助爆款的单品打造，对于之后的宝贝销售是极有帮助的。

图5-4所示是一家风格为复古女装的店铺宝贝平铺图，图中的模特上身 效果实拍图让浏览的买家感受到浓浓的风格偏向。这样的宝贝风格定向选择对于准确地控制进店消费的买家有一定的效率，而这种效率往往让店铺经过适当合理的推广后，便能在相对较短的时间内完成宝贝销量质的飞跃，对宝贝的推广以及销量都有良好的促进作用。

(4)人群定位

店铺开张包括卖什么、卖给谁等基础的要素，其中的卖给谁被称为店铺 定位中的人群定位。将人群定位好的最终目的，就是为购进怎样的商品做好准备。一般来说，不同的人群会有不同的购物主导需求。图5-5所示为几类不同的消费群体，包括只为自家宝宝购物的妈咪党、见着好看好玩好吃的就想要购买的女青年、有自己喜欢的明星且任何事都想要保持同步性质的追星狂人，以及图省事方便，想要足不出户坐等收货的省事人群，他们都有各自的购物需求和标准。因此在进行店铺人群定位时，卖家首先要考虑好卖给什么样的人，通过一定的市场调查，将最愿意在淘宝上交易的人群作为首选目标,并以此来进行随后的系列准备。这样的方式有利于发现交易热门人群，从而使宝贝的销售具有一定的保障。

(5)附加定位

除了以上店铺定位中较为重要的因素之外，还有一些其他较为细小的定 位因素。

首先提及的一点就是店铺的服务定位。如果服务好，即使没有真正成功 交易，同样会留给买家良好的购物体验。在店铺下次上新品的时候，通过相关的提醒也可以有效地吸引一些来店咨询的买家光临。图5-6所示为一家店

铺在客服点击处为买家们留下的字样：“客服服务不好，零容忍。”这样的投诉 对店铺影响不好。卖家为店铺在旺旺客服上的服务制定了相关的定位，那就是一定要以买家为中心。同时也对买家在店铺的服务上作了承诺和表态，让买家能够更加省心省力。这样优质的服务定位，应该是绝大多数买家和卖家所共同希望看到的。

干货：网店运营过程中宝贝定位技巧

除了店铺附加定位中的服务定位之外，还有一个店铺装饰上的定位。在 装饰上的定位往往同店铺的风格等是相互照应的，特别是在宝贝的包装上是否与店铺的装修、宝贝的设计相符合等，同样能够让买家成为店铺中的常驻买家，进而为爆款宝贝的打造提供保障。图5-7所示为一家店铺定位为温暖手做的买家评价，从图中可以看到，店铺的包装定位也如手做般的简洁雅致,因此在一定程度上为店铺增添一抹符合其自身长线发展的色彩。

宝贝定位

定位的另一个较大的方面就是宝贝的定位。宝贝的定位就是结合卖家经 营的实际情况以及买家的实时动向，将商品在店铺中的分配实现最佳化。相比宝贝的定位和店铺的定位，能够与销售量取得直接关系更多的还是宝贝的定位。宝贝的定位能够直接帮卖家找到值得销售的宝贝、拥有针对性的买家群体以及对经营的合理规划等，对淘宝以销售量说话的爆款打造非常重要。因此，对于卖家来说，在店铺开店之前，除了对整个店铺进行规划外，更重要的就是要对宝贝进行适应店铺发展且合情合理的定位，并从这样的定位中选择更好的宝贝，以得到更多买家的关注和帮衬，让宝贝的破零和销售不再是一件难事。

图5-8所示为宝贝定位的关键点。从图中可以清楚地观察到，在宝贝的 定位关键中，以买家作为参考的主要对象，其次是所选商品的价位等。由于宝贝的定位直接关乎着店铺的运营以及宝贝的销售量，使所策划的爆款销售形成由零到突破的飞跃。因此在宝贝的选择和定位上，要以满足自身优势条件为基础，促使宝贝在打造成为爆款的较短时间之内被买家买到，以定位来获得宝贝的初始流量以及初始销量。

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