利用自身的条件,提高我们的销量,利用各种途径转化成我们的客户。
电商途径的防晒霜类目竞赛一向都反常“惨烈”——类目中早有一批老牌实力防晒商品,历年中凭仗无穷的品牌投入、或优越的会员根底、或高效的运营手法,一向占有商场高地,其他品牌通常只能望而兴叹。然而在2016年3月,一个过去在防晒类目中根底很单薄的补水品牌,其新推出的防晒霜在2月22日至3月9日,短短17天内累计销量到达17000支,在类目销量中排行第2!它是怎样做到的呢?下面就经过水暗码旗舰店关于防晒霜的一场工作营销复盘,和大家共享其间的隐秘,全部进程能够分为三个期间。
【期间一】战略定位,工作“绑定”商品
线上商品的商场抢夺期,远远先于线下,这是由于“查找规矩”的制约,各大商家必须在商品旺季到来之前,在类目查找上抢占一席之地。防晒商品作为季节性商品,其出售的时刻节奏就更为重要。防晒霜的旺季从4月份开端,继续到6月份;3月份的查找排行是各大品牌商家的必争之地。
一个新品,如安在短时刻内疾速包围?最直接的挑选是贱价,辅以高价值赠品,然后集合流量疾速打爆;还有一种挑选则是经过淘客、返利网等途径疾速提高销量。但这两种办法,除了投入无穷以外,还有个致命伤:招引的都是对报价灵敏的低质量客户,既难以二次开发、难以继续,又无法支持当时淘宝查找规矩下的商品查找权重。而在商品根底单薄的状况下,即使不计成本地投入广告推行(直通车、钻展等),也通常是微乎其微,甚至存在“有钱花不出去”的状况。水暗码新品防晒霜,就处于这么的窘境中。
关于一个新品,假如没有顾客根底、也不具备商品报价优势,就缺了“势”:一个招引眼球的引爆点。没有这个引爆点,就无法集合流量,也无法发生高转化。而要找到这个“势”,短时刻来说,只要一个办法——工作营销,并且是一场“绑定”防晒商品的工作营销。
要做工作营销,就得先找到一个有论题的工作,能够是一件史无前例的工作,一经推出就能够变成论题或新闻工作导致传达,例如“下雨就免单””;也能够是一个斗胆的悬念,能够导致他人的猎奇并一路探求究竟,如“Roy是谁”。打爆一个新品无法一蹴而就,其运营节奏与时刻跨度都相对较长,而新闻工作通常来得快去得也快。因而,水暗码旗舰店策划团队决议:在3月8日淘宝大促流量迸发期之时,做一场关于防晒霜的悬念式工作营销。
【期间二】悬念造势,“日”字惊现主页
2016年2月22日元宵节的早上,一张只要一个“日”字的海报,赫然呈现在水暗码旗舰店的主页上。
“店肆被黑了?”“程序员停工了?”“店肆案牍弄啥呢?”“好羞羞的图!”……海报一经挂出,立刻引发了热议,许多人涌进店肆问询客服,但客服一概秘而不宣;有人觉得好玩截图发朋友圈,有人去baidu查找工作,还有人在论坛和贴吧上“恶搞”,一会儿让这个论题热起来。
后续销量迸发的势能,需求经过前期论题的热度一层层推高。从2月25号起,主页天天更新,相继呈现了“日jiu”、“日jiu天”、“日jiu天cang”几张让人琢磨不透的奇葩海报。用户被一环接一环的悬念吊住了食欲,店肆的重视度水涨船高。
水暗码品牌店肆挂“日”这个斗胆的展现,确实为店肆带来了大量的流量,但有流量不等于有产出——这是一切人都明白的道理。但通常许多商家却疏忽了这一点:一些商家张狂地砸钱推行、报活动,流量很大,却一向产出不高;有些商家甚至经过刷单等手法,短期跻身查找前列,但没几天就掉了下来。很大一个因素即是,商品转化率不行。
按照淘宝目前的查找规矩,打爆款有两个中心要害:榜首,招引高质量人群采购;第二,“14天螺旋”提高——以7天为一个小周期,14天为一个中周期,在一个商品的2个下架周期内,经过商品销量的环比增加来完结流量的增加。提高排行即是为了提高商品查找权重值,其间商品的流量、转化率、销量是最要害的维度。
要保证转化和销量,需求高质量的精准的UV(独立访客),因而这次营销,招引会员的重视至关重要。2月22日~28日,水暗码旗舰店钻展、直通车等开端利用工作悬念定向会员引流,微淘与微信大众号则发起了竞猜互动,与此一起,短信、QQ群、粉丝圈……一切会员触点在此期间马力全开,立体传达工作,把会员们都招引到店肆来,并引导咨询客服。而客服虽对工作不予答复,但全部聚焦在引荐防晒霜上,这为防晒霜打爆“7天螺旋”打下了精准会员流量的根底。一起在精准的流量根底上,水暗码旗舰店加了这么一把火——关于每一位前来咨询的顾客,客服都会通知他:把工作转发到朋友圈,就能够拿到专享的防晒霜优惠券。
正所谓“构思导入流量,卖点发生爱好,实惠完结销量”,相当多的消费者愿意为这么的“组合拳”买单。在2月22日-28日7地利刻卖出了4130笔防晒,均匀天天590笔;查找UV也从本来的2000爬升到了挨近6000。在中心竞赛对手还没有发力的时分,水暗码美白防晒露“悄然”变成了防晒霜销量排行的第1名。
【期间三】假势日食,成功完结逆袭
2月28日,原定的工作营销迸发之日,当其他商家在紧扣“春色节”主题进行促销之时,水暗码旗舰店的悬念以一个大开脑洞的答案揭晓:日jiu天cang=日“九”天“藏”。“日”意指太阳,“九”意指3月9号,“天藏”则是指地理现象——日食。在谜底揭晓的一起,页面上又提出一个约好:“防晒卖出1万支,9号送你看日食。”
是“呼唤日食”,仍是“9号真的有日食”?消费者这个疑问很简单就能被“度娘”证明:3月9日确有日食,中国多处可见。一波未平一波又起,水暗码旗舰店还为买家预备了50000份“看日食”礼包,内含太阳观测护目镜和一个中样防晒霜。这么一来“送日食”一起也变成了一次带有温度的举动,商品、工作与消费者严密相连。
凭仗上一期间打下的销量与查找的根底,加上工作的“抓眼力”以及对消费者的“情感交流”,水密码旗舰店成功地把工作转化为UV和销量。在3月1日“春色节”完毕时,这款防晒霜累计销量已超越9000。3月2日至5日是下一场大促“女王节”的预热期,该期间这款防晒霜“女王节报价提早享”,在商品打标、披露女王节大促价的时分,最大极限留住了UV和转化!5号完毕时,销量到达了12000笔。经过2月22日至3月5日的“14天螺旋”及销量堆集,这款防晒霜在3月6日至8日的女王节迎来新一波销量顶峰!女王节天天销量超越1000支,完毕时累计销量超越17000支,远远超越了原定方针10000支,完结了防晒类目的“逆袭”。
3月9日日食按期而至。许多水暗码粉丝早早就起床,纷繁戴上店家为他们预备好的日食观测镜,“围观”了这次日食奇迹。尽管当天部分地区因为天气因素,无法观测日食,店家也为此预备一封诚实的道歉信,传达来自品牌对消费者的关怀。线上联动线下,水暗码旗舰店打赢出售的一起,也完结了一次成功的大型粉丝互动。
【总结】需求假势巧,更需节奏妙
水暗码旗舰店这次的工作策划其间有三个要害点,既“巧”且“妙”,值得咱们学习。
地利“巧”:3月9号日食,确实是给这次活动发明了适可而止的势,串联起了防晒类目运营节奏、淘宝大促活动节奏,可谓“天赐良机”。
相关“巧”:从斗胆的开局,到论题升温,到出人意料又情理之中的谜底,一气呵成。关于日食,大略一想似乎和护肤品毫不沾边,能经得起粉丝和围观大众的琢磨和猜想;当谜底揭晓后,日食和防晒“遮盖阳光”的相关又能立刻表现出来,让人有“茅塞顿开”的感受。相关之巧,变成了工作能够绑定商品的要害。
节奏“妙”:所谓假势,是工作与渠道生意、类目节奏的严密配合,完结首尾和进程的层层照应。全部工作分为了三个期间,造势(2月22日-27日)、迸发(2月28日-3月5日)、高潮和完毕(3月6日-3月9日),每个期间,都是工作传达、渠道大促、类目爆款7天螺旋三层节奏的精准联系。
打爆款有许多种办法,而经过这个事例咱们看到,以工作营销来完结或许是一种更值得测验的方法。以构思点亮商品,以商品承载情感,以情感感动消费者,让商品能满意消费者更多的等待,也让生意经营愈加精彩。
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